Mondial Relay | Sites logistiques, tarif, suivi et livraison
Plateforme logistique Mondial Relay
La plateforme logistique Mondial Relay se spécialise dans la distribution des colis des boutiques en ligne aux particuliers. On compte plus de 55 000 sites logistiques Mondial Relay en France et en Europe, ce qui est apprécié par les professionnels de l’e-commerce.
Découvrez comment se passe l’expédition avec Mondial Relay, renseignez-vous sur le tarif applicable et le suivi de colis, ainsi que sur les limites de dimensions pour l’envoi de colis avec Mondial Relay. Jetez un coup d’oeil aux solutions de livraison alternatives à l’échelle mondiale avec les prestataires logistiques de renom via Eurosender.
La plateforme logistique Mondial Relay se spécialise dans la distribution des colis des boutiques en ligne aux particuliers. On compte plus de 55 000 sites logistiques Mondial Relay en France et en Europe, ce qui est apprécié par les professionnels de l’e-commerce.
Découvrez comment se passe l’expédition avec Mondial Relay, renseignez-vous sur le tarif applicable et le suivi de colis, ainsi que sur les limites de dimensions pour l’envoi de colis avec Mondial Relay. Jetez un coup d’oeil aux solutions de livraison alternatives à l’échelle mondiale avec les prestataires logistiques de renom via Eurosender.
NOS AVANTAGES
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COMMENT EXPÉDIER
Services alternatifs à la site logistique Mondial Relay
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Quelle est la répartition des sites logistiques Mondial Relay en France et en Europe ?
Le réseau de sites logistiques Mondial Relay compte plus de 12 500 Points Relais® en France, 3 600 en Espagne, 1 400 en Belgique et Luxembourg, 950 aux Pays-Bas, 600 au Portugal ainsi qu’un réseau de 1000 Lockers en France. Les sites logistiques Mondial Relay sont également localisés en Allemagne, Autriche et Italie et le transporteur ne cesse d’augmenter leur nombre en Europe.
Quels sont les tarifs Mondial Relay pour mon envoi ?
Le tarif Mondial Relay dépend du service sélectionné, de la destination et du poids de votre colis.
| Poids | Livraison en points relais (France) | Livraison en points relais (Étranger**) | Livraison domicile (France et étranger) |
|---|---|---|---|
| 1 kg | 4,90€ | 5,40€ – 12,60€ | 4,90€ – 12,60€ |
| 3 kg | 6,60€ | 7,00€ – 16,00€ | 6,60€ – 16,00€ |
| 5 kg | 9,90€ | 10,30€ – 16,00€ | 9,90€ – 16,00€ |
| 10 kg | 13,80€ | 14,30€ – 22,70€ | 13,80€ – 22,70€ |
| 20 kg | 21,50€ | 23,80€ – 39,90€ | 21,50€ – 39,90€ |
| 30 kg* | 26,90€ | 27,65€ – 39,90€ | 26,90€ – 39,90€ |
* Sur certains itinéraires, le service n’est pas disponible.
** Allemagne, Autriche, Belgique, Espagne, Italie, Luxembourg, Pays-Bas et Portugal
Vous pouvez estimer votre tarif Mondial Relay directement sur le site du transporteur en simulant votre envoi. Si vous recherchez des solutions d’expédition alternatives à un tarif avantageux ou que la destination qui vous intéresse n’est pas desservie par Mondial Relay, saisissez les paramètres de votre envoi dans le moteur de réservation Eurosender pour profiter d’un prix négocié, quel que soit le pays de livraison.
PLUS D’INFORMATIONS
Foire aux questions sur l’envoi de colis sur le site logistique Mondial Relay
Comment envoyer un colis sur le site Mondial Relay ?
Pour réserver l’expédition de votre colis avec Mondial Relay, il vous suffit de remplir les données concernant votre envoi, ainsi que les points de dépôt et de destination sur la plateforme logistique Mondial Relay. Suivez les lignes directrices affichées sur le site à chaque étape du processus.
Quels sont les services et modes de livraison de colis chez Mondial Relay ?
Les possibilités suivantes s’offrent à vous pour l’envoi de colis avec la plateforme logistique Mondial Relay :
- Livraison en Points Relais® | Locker Avec Mondial Relay, l’envoi de colis peut se faire vers les milliers de points relais Mondial Relay basés en France.
- Livraison en Points Relais® Avec Mondial Relay, l’envoi de colis peut se faire vers les milliers de points relais Mondial Relay basés en Europe.
- Acheminement en Points Relais® Drive Ce service est une option pratique pour l’envoi de colis encombrants jusqu'à 150 kg via le réseau de 300 agences Points Relais® Drive en France.
- Livraison à Domicile En effectuant l’expédition avec Mondial Relay, vous pouvez vous faire livrer à domicile les colis jusqu'à 30kg en France et en Europe.
- Envoi de colis depuis une boîte d’expédition «MyBox» Dans les villes telles que Lille, Roubaix et Tourcoing, l’expédition avec Mondial Relay peut désormais se faire depuis une boîte d’expédition rouge située à l’extérieur. Le service sera bientôt disponible dans d’autres villes françaises. Le transporteur annonce qu’il sera possible d’effectuer un envoi de colis avec Mondial Relay depuis tous les Auchan de l’Hexagone dans un proche avenir.
Quelles sont les dimensions et le poids maximum de colis acceptables chez Mondial Relay ?
La plateforme logistique Mondial Relay prévoit l’envoi et la livraison de colis dont le développé (longueur + hauteur + largeur) ne dépasse pas 150 cm.
La longueur maximale est de 120 cm, tandis que les dimensions minimales pour l’envoi de colis avec Mondial Relay sont de 20 cm x 10 cm. Lorsque vous envoyer un colis avec Mondial Relay, faites attention à ne pas dépasser la limite de poids de 30 kg.
Quel est le délai de livraison vers les sites logistiques et à domicile avec Mondial Relay ?
- Les envois vers la France métropolitaine effectués via la plateforme logistique Mondial Relay sont livrés en 3 jours ouvrés.
- Il faudra compte entre 3 et 5 jours ouvrés pour que l’envoi parvienne à destination en Corse.
- L’acheminement de colis internationaux peut prendre jusqu’à 6 jours ouvrés dépendamment de la destination.
Le temps presse ? Réservez une livraison urgente auprès d’Eurosender au meilleur tarif sur le marché dès maintenant et faites-vous livrer en 24h partout en Europe !
Pendant combien de temps le colis peut être gardé sur les sites logistiques de Mondial Relay ?
Votre colis peut être gardé dans un Point Relais durant de 14 jours calendaires. Passé ce délai, le colis sera retourné à l’expéditeur.
Quels sont services Mondial Relay pour l’e-commerce ?
La plateforme logistique Mondial Relay offre les possibilités d’e-livraison en points relais et à domicile, en fonction des pays concernés. Le choix de la solution la mieux adaptée aux besoins de chaque professionnel de l’e-commerce se fait sur la base des trois paramètres :
- Nombre quotidien envisageable d’expéditions avec Mondial Relay.
- Poids maximum de colis destinés à l’envoi avec Mondial Relay (en kg).
- La somme maximale des dimensions de colis (H + L + L) en cm.
Est-il possible d’effectuer l’expédition d’un vélo avec Mondial Relay ?
Vous pouvez envoyer votre vélo avec Mondial Relay à condition de démonter les roues et de bien emballer le tout en faisant attention à ne pas dépasser les dimensions maximales acceptées. La longueur maximale de votre vélo emballé ne doit pas excéder 120 cm, tandis que la somme des dimensions autorisées est établie à 150 cm.
Alternativement, vous pouvez envoyer votre vélo avec Eurosender. Obtenez un devis instantané sans frais cachés avec une assurance standard déjà comprise dans le prix en un clin d’œil. Nous sommes experts dans la livraison d’équipements de sport et d’autres articles possibles et imaginables partout dans le monde !
Quelles sont les formules d’assurance Mondial Relay ?
Une assurance de 25€ est déjà incluse dans le tarif Mondial Relay. Vous pouvez également souscrire une assurance complémentaire allant jusqu’à 500 € en réservant l’expédition avec Mondial Relay.
Puis-je envoyer un colis en contre-remboursement avec Mondial Relay ?
Non, vous ne pouvez pas envoyer votre colis en contre-remboursement. Chaque client doit régler sa commande auprès du vendeur directement.
Que faire en cas de problème de livraison avec Mondial Relay ?
Si vous êtes confronté au problème de livraison avec Mondial Relay, tel qu’un colis perdu ou endommagé, veuillez contacter le service clients du transporteur par téléphone ou par courriel dans le plus bref délai. La société répond également aux messages privés des expéditeurs envoyés sur Facebook.
Pour soumettre une réclamation à Mondial Relay, connectez-vous à votre compte, cliquez sur la rubrique de suivi de colis sur le site Mondial Relay, et effectuez une demande SAV. L’équipe d’assistance client de la plateforme logistique Mondial Relay vous contactera sous 24h.
Où déposer mon colis Mondial Relay ?
Avec Mondial Relay, l’envoi de colis se fait depuis l’un des Points Relais® ou Locker du prestataire logistique en France.
Comment accéder au suivi de colis Mondial Relay pour savoir si mon colis est arrivé en point relais ?
Mis à part l’option de consulter les données de suivi de colis Mondial Relay, vous serez informé de l’arrivée de votre envoi en point relais par sms ou par e-mail. Pour accéder aux données mises à jour de suivi de colis Mondial Relay, cliquez sur le champ correspondant dans l’espace réservé aux particuliers sur la page d’accueil du transporteur.
La livraison à domicile avec Mondial Relay est-elle disponible en France ?
Pour le moment, ce service n’est pas disponible pour les clients de Mondial Relay souhaitant se faire livrer à domicile en France.
Si vous souhaitez réserver la livraison en porte-à-porte au meilleur tarif sur le marché, vous pouvez le faire en quelques étapes faciles avec Eurosender.
Mondial Relay livre-t-il le samedi et le dimanche ?
En organisant votre envoi de colis avec Mondial Relay, tenez compte du fait que les livraisons se font du mardi au samedi. Il n’y aura pas de livraisons en points relais Mondial Relay le lundi, le dimanche et les jours fériés.
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Avis de non-responsabilité : les informations ci-dessus sont le résultat d’une recherche en ligne menée en août 2023. Pour plus d’informations sur la site logistique Mondial Relay, nous vous recommandons vivement de consulter le site web officiel du transporteur en question.