France Express : suivi colis et solutions d’envoi

Pour connaître le temps exact de livraison via France Express, il faut contacter votre agence locale du prestataire logistique en question. Les délais approximatifs peuvent être estimés sur le site du transporteur France Express. S’il s’agit d’un envoi national, dépendamment de la distance et du mode d’acheminement, la livraison peut prendre entre un et deux jours.

Oui, toutes les agences du transporteur France Express assurent la livraison le samedi matin sur demande. Pour bénéficier de ce service, n’oubliez pas de préciser votre souhait lors de l’organisation de l’envoi de colis via France Express. Si vous oubliez d’en informer l’équipe du transporteur au moment de la préparation de l’expédition, vous ne pourrez espérer vous faire livrer un colis par France Express que lundi matin. La livraison via France Express n’est pas possible le dimanche.

Dans la majorité écrasante des agences les heures limites de dépôt pour l’envoi de colis via France Express sont jusqu’à 11h30 le matin et jusqu’à 18h30 dans l’après-midi. L’heure du dépôt influe sur le délai de livraison via France Express.

Pour arranger une re-livraison via France Express, le mieux serait de contacter votre agence France Express par téléphone. Selon les avis qu’expriment les clients de France Express sur les plateformes telles que Trustpilot, pour trouver un numéro de contact gratuit de votre agence, vous feriez mieux de demander ces informations sur la page Facebook officielle de France Express.

En cas de livraison ratée, vous pouvez soit joindre France Express par téléphone soit demander une nouvelle tentative de livraison depuis votre PC ou smartphone. Pour ce faire, il faut activer l’option Info Desti (Information Destinataire) sur le site du transporteur France Express. Cela vous permettra d’effectuer le suivi de colis France Express, ainsi que d’informer la société en cas d’absence lors de la livraison via France Express.

Certains envois peuvent effectivement être livrés dans des boîtes aux lettres. Si tel est le cas, vous en serez informé dans le système de suivi de colis France Express. Si vous avez des doutes par rapport à la localisation actuelle de votre envoi, vous n’avez qu’à vous connecter à votre espace client pour vérifier les données de suivi de colis qui sont régulièrement mises à jour par France Express.

Oui. À l’heure actuelle, France Express est le seul prestataire logistique à posséder une telle autorisation pour le transport longue durée (Type 2). Cela signifie que le transporteur France Express détient tous les certificats d’agrément et attestations nécessaires pour le transport d’animaux par voie routière pour une durée de plus de 8h pour assurer leur bien-être, ainsi que le respect de toutes les normes existantes.

Vous pouvez effectuer votre commande en ligne ou contacter votre centre France Express local. Pour pouvoir réserver et gérer l’envoi de lettres via France Express depuis votre espace client, vous n’avez qu’à enregistrer votre compte sur le site web du transporteur France Express. Ensuite, vous pourrez programmer l’enlèvement de l’enveloppe à domicile ou bien vous rendre directement dans l’agence France Express pour déposer votre pli.

Pour faire une réclamation à France Express, vous avez le choix de contacter l’équipe du transporteur par téléphone ou par courriel. Pour joindre France Express, veuillez contacter le numéro de votre agence locale ou écrire aux agents du transporteur à l’adresse électronique que vous trouverez sur le site de France Express en cliquant sur Contact.

Non. Le transporteur France Express n’effectuera pas de collectes ni de livraisons lors des jours fériés nationaux et internationaux. Pour consulter la liste des fêtes officielles chez la plupart des prestataires logistiques, jetez un coup d’œil à la page dédiée d’Eurosender.

Non. En revanche, vous avez la possibilité de retirer votre envoi directement dans votre agence locale de France Express. Connectez-vous à votre espace client pour paramétrer les modalités de l’envoi de colis via France Express.