Expédier un paquet dans un casier à colis

Expédier un paquet dans un casier à colis

Récupérer un colis à un point de retrait n’est pas toujours le meilleur moyen de livraison ; c’est pourquoi les casiers à colis sont une excellente alternative. Si vous ne pouvez pas attendre la livraison de votre paquet toute la journée, l’expédition vers un système de consignation de colis peut être le bon choix pour vous. Découvrez comment expédier ou récupérer un colis avec un casier logistique, et quels sont les avantages de ce service d’envoi.


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Les casiers colis | Ce qu’il faut savoir

Un casier intelligent est un conteneur autonome qui permet à son utilisateur de se faire livrer un colis à toute heure de la journée. Effectuer un envoi de colis avec un casier intelligent vous permettra de gérer vos livraisons et expéditions indépendamment, mais aussi de stocker un paquet trop volumineux pour une boîte aux lettres standard.

Voici ce que cela signifie pour :

Les destinataires

Au lieu d’attendre de se faire livrer toute la journée, les destinataires peuvent tout simplement récupérer un colis à tout moment avec un casier logistique.

Les sociétés de logistique

Pour les sociétés de logistique, investir dans des systèmes de casiers à colis autonomes réduira leurs coûts de livraison, leur permettra d’atteindre plus de clients et d’améliorer leurs performances.

Les entreprises

Pour les entreprises en ligne, cela signifie plus de flexibilité – moins de temps consacré aux réclamations concernant les livraisons infructueuses, et des clients plus satisfaits.

Envoi de colis avec un casier intelligent | Les avantages

Vous récupérez vos articles quand vous le souhaitez
Alors que les bureaux de poste ou les points de retrait ont des horaires de travail fixes, vous pouvez récupérer un colis à tout moment avec un casier logistique, car ces consignes automatiques fonctionnent 24/7.
Plus de livraisons échouées
Au lieu d’organiser plusieurs tentatives de livraison ou de vous rendre dans une autre ville pour récupérer votre envoi, ce service permet de vous faire livrer un colis dans le casier intelligent le plus proche.
Un stockage sécurisé
Les casiers à colis sont sécurisés et généralement suivis à l’aide d’un système de vidéosurveillance. Vous serez le seul détenteur de votre propre clé ou carte pour accéder à vos livraisons.
Pas de frais supplémentaires
Certains livreurs peuvent vous facturer des services supplémentaires pour diverses raisons. Votre colis étant stocké dans un casier logistique, vous aurez approximativement 3 jours ouvrés pour le récupérer sans avoir à payer de frais supplémentaires. Passé ce délai, le colis sera retourné à l’expéditeur.

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AUTRES OPTIONS D’ENVOI

Alternatives à l’envoi de colis avec un casier intelligent

Service Priority Express

Livraisons urgentes dans le monde entier en 24-72 h
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Envoi standard

L’option la plus économique pour envoyer des petits colis
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Transport de fret

Pour expédier des envois plutôt lourds et volumineux
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Transport camionnette

Transport direct et exclusif. Disponible en Europe
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FAQ | Expédier un paquet dans un casier à colis

Comment puis-je trouver les emplacements des casiers colis ?

Se faire livrer un colis dans un casier intelligent n’est pas une option d’expédition standard car le transporteur a en général besoin d’une adresse de livraison. Cependant, si votre zone est desservie par un réseau de casiers à colis et au cas où personne ne serait présent à l’adresse au moment de la livraison, le livreur peut laisser votre paquet dans un de ces casiers. Chez Eurosender, nous travaillons avec des sociétés de transport internationales telles que Chronopost, DHL, DPD et GLS, Post Lux ainsi qu’avec des services de messagerie opérant aux niveaux locaux :

Vous pouvez trouver les adresses de consignes colis automatiques de ces sociétés de transport sur leurs sites Web (si applicable). Ce sont d’habitude des espaces publics comme des supermarchés, des gares, des arrêts des transports en commun, etc.

Quels sont les problèmes fréquents liés à l’expédition d’un colis ? Comment les résoudre ?

Dans la plupart des cas, si on effectue un envoi de colis à quelqu’un, on l’envoie directement à cette personne et non pas avec un casier intelligent. Cependant, une consigne colis est un moyen rentable et simplifié de se faire livrer lorsque le coursier n’est pas en mesure d’apporter un paquet à votre porte. Ci-dessous, nous évoquons certains problèmes courants qui peuvent surgir et ce que vous pouvez faire pour les éviter.

  • Mauvais détails. Un appartement peut avoir plusieurs portes, plusieurs boîtes aux lettres ou une cloche sans nom. Si les détails sur l’étiquette d’expédition ne sont pas complets ou sont erronés, la livraison n’aura pas lieu.
  • Pas d’accès. L’entrée de votre immeuble peut être surveillée par une réceptionniste ou il peut y avoir un obstacle limitant l’accès. Dans le cas où il y aurait quelqu’un dans le hall, informez-le que vous attendez une livraison.
  • Nom incorrect. Si, par exemple, le nom sur la sonnette ne correspond pas au nom de destinataire dont dispose le livreur. Évitez cela en inscrivant le nom sur la sonnette entre parenthèses lorsque vous remplissez notre formulaire. Vous pouvez également expliquer cela dans le champ de commentaire.
  • Changement de plan. Vos plans peuvent changer pour des raisons diverses et vous ne pouvez pas toujours le prévoir. Mais quand vous le savez à l’avance, il peut être préférable d’expédier un paquet dans un casier à colis à proximité. De cette façon, vous saurez avec certitude que vos articles sont stockés en parfait état.
Est-il possible d’expédier un paquet dans un casier à colis via Eurosender ?
Le service principal d’Eurosender est la livraison porte-à-porte. Dès que vous avez réservé un service de transport auprès de nous, nous l’arrangeons avec la société de livraison sélectionnée. Le chauffeur-livreur viendra chez vous pour récupérer votre colis, qui sera ensuite acheminé vers la destination finale choisie.
Combien de temps un colis peut-il être gardé dans un casier colis ?
En général, les casiers à colis peuvent contenir des colis jusqu’à 48 heures après la livraison, mais cela peut varier d’une entreprise à l’autre. Dans certains cas, vous pouvez prolonger l’utilisation du casier logistique afin d’avoir plus de temps pour récupérer votre colis. Dans tous les cas, la société de transport devra vous informer du délai de récupération. Si vous ne parvenez pas à récupérer votre colis dans les temps, il sera sans doute acheminé vers un dépôt ou un bureau de poste où il pourra être conservé pendant une durée limitée.