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NOS AVANTAGES
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Signature à la réception
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Livraison express
Expédition rapide dans le monde entier en 1 à 2 jours ouvrés
Service porte-à-porte
Plus besoin de vous déplacer en bureau de poste
Comment envoyer une lettre en France
1. Placez vos documents dans une enveloppe et scellez-la.
2. Pesez et mesurez l’enveloppe.
3. Saisissez les détails de l’envoi dans notre outil en ligne.
4. Planifiez l’enlèvement à l’adresse de votre choix.
5. Suivez votre lettre grâce au numéro de suivi fourni.
Remarque : Ce service est uniquement destiné à l’envoi de documents. Pour l’envoi d’objets, utilisez notre service de colis Express ou Standard.
Délais de livraison estimés
| Origine | Délai de livraison |
|---|---|
| Portugal vers la France | 1 jour ouvré |
| Italie vers la France | 1 jour ouvré |
| Belgique vers la France | 1 jour ouvré |
| Turquie vers la France | 1-2 jours ouvrés |
| Bénin vers la France | 1-2 jours ouvrés |
Quels documents pouvez-vous envoyer ?
✔ Lettres personnelles
✔ Documents officiels
✔ Contrats et rapports
✔ Passeports et copies d’identité
✔ Magazines et brochures
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PLUS D’INFORMATIONS
FAQ – Questions fréquemment posées
Puis-je programmer un enlèvement pour une date ultérieure ?
Oui, lors du processus de réservation, vous pouvez choisir une date d’enlèvement ultérieure qui vous convient.
Que se passe-t-il si personne n’est disponible à l’adresse de collecte ?
Si personne n’est présent à l’adresse d’enlèvement, le transporteur peut tenter une nouvelle livraison ou nécessiter une reprogrammation. Il est recommandé de s’assurer de la présence d’une personne ou de confier l’enveloppe à quelqu’un d’autorisé à la remettre.
Y a-t-il des restrictions sur la taille ou le poids de l’enveloppe ?
Oui, les enveloppes doivent respecter des limites de taille et de poids standard. Si votre lettre dépasse les dimensions autorisées, elle pourrait être classée comme un colis et nécessiter un autre service d’expédition.
Puis-je modifier ou annuler ma commande après la réservation ?
Oui, vous pouvez demander des modifications ou une annulation, mais cela dépend du statut de l’expédition. Contactez notre service client dès que possible pour obtenir de l’aide.
Que faire si ma lettre est retardée ?
Des retards peuvent survenir en raison de circonstances imprévues. Vous pouvez suivre votre envoi grâce au numéro de suivi fourni et contacter notre service client si vous avez besoin d’une assistance supplémentaire.