Comment bien gérer sa logistique e-commerce ?
Mettez en place et optimisez votre gestion logistique e-commerce
Mettre en place la logistique pour son site e-commerce est crucial pour le succès de toute entreprise, qu’il s’agisse d’une start-up, PME ou TPE. Retrouvez nos conseils pour mieux gérer votre logistique e-commerce et vos flux de commandes et de retours. Lancez-vous avec un réseau de transporteurs de confiance et une équipe d’experts à vos côtés. Chez Eurosender, nous offrons une logistique e-commerce adaptée à votre activité afin de contribuer à la croissance de votre boutique en ligne.
PRÊT À COMMENCER ?
Mettez en place la logistique pour votre site e-commerce dès maintenant !
Suivez notre guide pour réussir la gestion de livraisons depuis votre site e-commerce. Faire équipe avec une plateforme spécialisée en e-logistique est un moyen efficace de bien gérer la logistique de votre boutique en ligne.
- Gardez toutes vos commandes à l’œil sur une seule plateforme.
- Sauvegardez les adresses et les modes de livraison – réservez rapidement.
- Utilisez la méthode d’importation de commandes par lots dans le système.
- Simplifiez votre comptabilité avec différentes options de facturation.
- Adressez-vous à votre gestionnaire de compte dédié à tout moment.
PRÉPARATION
Comment mettre en place et optimiser votre logistique e-commerce ?
Si vous vous apprêtez à vous lancer dans le e-commerce, il sera crucial pour vous de mettre en place la logistique pour votre site. Pour ce faire, examinez d’abord les besoins de votre entreprise. La mise en place et l’organisation d’une logistique e-commerce dépend largement de ce qui suit :
- Volume d’expédition : fréquence éventuelle de vos livraisons.
- Gamme d’expédition : allez-vous proposer la livraison uniquement en France ou également à l’international ?
- Type de marchandises : poids et taille de vos produits, conditions de transport particulières (le cas échéant).
- Livraisons depuis un fournisseur : si vous vous procurez des produits auprès d’une autre entreprise, vous devrez prendre en compte les frais et délais de livraison associés.
- Entreposage : en fonction de la taille et du volume de vos produits, il peut être nécessaire de les stocker pour mieux gérer votre logistique e-commerce. Les solutions de stockage permettent d’avoir un réseau de distribution efficace pour votre boutique en ligne ou une PME.
- Expédition à vos clients : développer différents modes de livraison est essentiel pour la réussite de votre site e-commerce. Vous pouvez faire livrer vos commandes en porte-à-porte ou expédier vos colis vers une adresse professionnelle, un bureau de poste ou un point de retrait.
- TVA, droits de douane et taxes : lors d’une expédition internationale, vous pouvez avoir affaire à des frais de TVA, des droits de douane (taxes à l’exportation / importation, etc.). Un numéro de TVA spécial ou un permis d’exportation peut se révéler nécessaire.
Avez-vous des questions ?
Contactez nos experts en logistique pour plus d’informations ou de conseils
Nous contacter
Gestion de livraisons pour son site e-commerce en 5 étapes
Définissez vos options de livraison : la gestion de livraisons pour votre site e-commerce commence par la définition de modes d’expédition proposés et le choix des transporteurs.
Choisissez l’option de tarification : pour bien gérer vos flux logistiques e-commerce, vous pouvez calculer un prix d’expédition forfaitaire pour toutes vos livraisons. Comment ? Obtenez un prix moyen en introduisant les détails de vos envois dans notre outil de réservation. Vous pouvez également proposer une expédition basée sur le poids, avec un prix différent pour chaque article.
Préparez l’emballage : Il incombe au vendeur d’emballer correctement les articles. Visez un emballage compact pour économiser sur vos frais de port e-commerce.
Réservez le service : introduisez les détails de votre envoi dans notre outil de réservation pour une gestion facile de livraisons pour votre site e-commerce.
Communiquez : organisez un canal de communication avec votre client pour le tenir au courant du statut de livraison. Chaque commande passée auprès d’Eurosender est accompagnée d’un numéro de suivi qui vous permet de localiser et de suivre l’acheminement des commandes.
NOS AVANTAGES
Le bon partenaire pour optimiser votre gestion logistique e-commerce
Eurosender est là pour vous faciliter la gestion de livraisons pour votre site e-commerce, que ce soit pour développer vos activités en France ou à l’étranger.
Prestataires fiables
Plateforme tout-en-un
Assistance en temps réel
Transport sécurisé
PLUS D’INFORMATIONS
FAQ sur la gestion de livraisons pour son site e-commerce
Quels sont les coûts logistiques à maîtriser pour mon e-commerce ?
Lorsque vous envisagez de gérer votre logistique e-commerce par vous-même, voici les coûts que vous devrez assumer :
- Frais de transport
- Frais de stockage
- Frais d’exécution de commandes (traitement, préparation, emballage, gestion des stocks et des retours)
Comment optimiser ma gestion logistique e-commerce ?
Pour assurer une logistique optimale dans l'e-commerce, vous devrez aspirer à :
- Gérer efficacement vos stocks
- Optimiser la gestion du flux de commandes et retours
- Proposer plusieurs méthodes de livraison
- Bien emballer vos produits pour éviter tout dommage lors du transport
- Considérer l’option d’externalisation de vos livraisons
Comment puis-je mieux gérer ma logistique e-commerce avec Eurosender ?
Via notre plateforme, vous pouvez mettre en place votre unité e-logistique et obtenir le meilleur tarif pour vos envois en seulement quelques clics. Il vous suffit d'introduire les détails de votre envoi dans notre outil de réservation pour obtenir un devis immédiat. Vérifiez les délais de livraison directement sur l’outil de réservation. Une fois la commande finalisée, vous recevrez le numéro de suivi que vous pourrez ensuite communiquer à votre client.
Comment offrir de bons prix d’expédition à mes clients ?
La meilleure façon d'offrir un bon prix d'expédition est de s'assurer que vous obtenez le tarif le plus bas possible pour le service adéquat. La plateforme Eurosender vous permet d’organiser la logistique pour votre boutique en ligne à l’aide d’un réseau de transporteurs réputés sans avoir à passer des heures à comparer leurs tarifs. Grâce à un nombre de commandes important, Eurosender dispose d’un pouvoir de négociation élevé auprès des prestataires logistiques. Ainsi, tous les utilisateurs de notre plateforme bénéficient des tarifs prénégociés pour tout type de service logistique.
La sous-traitance logistique est-elle une option lors du lancement de son e-boutique ?
Gérer votre logistique e-commerce en interne vous obligera à bien contrôler l’ensemble des processus en commençant par le choix des transporteurs et en finissant par l’élargissement de votre équipe pour orchestrer le flux de commandes. Le fait de s’allier avec un partenaire de confiance, surtout au début de votre parcours vous facilitera la tâche, car vos livraisons seront prises en charge par des professionnels expérimentés.
Qu’est-ce que l’e-logistique ?
L’e-logistique, également appelée la logistique e-commerce, englobe tous les processus de transport et de stockage nécessaires à l’exécution efficace des ventes en ligne. Il s’agit de la gestion des stocks, ainsi que de l’ensemble d’expéditions et de livraisons de commandes pour un site e-commerce.
Comment définir une stratégie logistique e-commerce ?
Vous pouvez définir la stratégie logistique de votre boutique en ligne en vous appuyant sur le nombre de commandes que vous devez traiter et expédier quotidiennement, ainsi que sur vos besoins de stockage et de manutention, y compris l’emballage. La gestion de livraisons pour un site e-commerce en interne nécessite des ressources importantes qui sont souvent insurmontables pour les PME et les TPE. Le recours à une plateforme logistique externe permet d’optimiser non seulement la gestion, mais aussi les coûts de votre logistique e-commerce.
Quels sont les principaux facteurs de réussite d’un projet e-logistique ?
- Le choix des fournisseurs de produits et des prestataires logistiques responsables.
- Le respect des délais de livraison.
- La possibilité de développer ses modes de livraison e-commerce dans le respect des besoins des clients.
- La gestion efficace des stocks et des retours de commandes.
- La qualité de service clients.
Dois-je fournir l’emballage si j’expédie mes commandes aux clients via Eurosender ?
En tant que vendeur en ligne, en mettant en place la logistique pour votre site e-commerce via Eurosender, vous devrez fournir votre propre emballage pour protéger vos articles lors du transport. L'emballage est une composante importante de l'image de marque et de l'expérience client. Vous pouvez consulter nos guides d'emballage pour obtenir des instructions sur la manière de préparer vos commandes à l’envoi.