Envoi de colis Chronopost | Expédition nationale et internationale
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COMMENT EXPÉDIER
Services alternatifs à la livraison Chronopost
TARIFS CHRONOPOST
Comment connaître mon tarif Chronopost ?
Le tarif Chronopost est calculé sur la base des éléments tels que la distance, les dimensions et le poids de l’envoi, le service sélectionné et les modalités de livraison de colis par Chronopost (domicile / point relais, expédition internationale ou nationale, etc.). Vous pouvez obtenir un devis Chronopost pour votre itinéraire directement sur le site du transporteur.
Exemples de tarifs Chronopost 2023 pour envoyer un colis en France entre particuliers
| Poids du colis | Chrono10 Livraison le lendemain entre 8h et 10h | Chrono13 Livraison le lendemain avant 13h | Chrono Relais 13 Livraison en point relais avant 13h |
|---|---|---|---|
| 5 kg | 37,10 € | 30,60 € | 15,92 € |
| 10 kg | 42,22 € | 35,71 € | 20,30 € |
| 15 kg | 48,06 € | 41,56 € | 26,15 € |
| 20 kg | 53,90 € | 47,40 € | 31,99 € |
| 30 kg | 66,32 € | 59,82 € | — |
Exemples de tarifs Chronopost 2023 pour l’expédition internationale
| Itinéraire | Poids | Tarif Chronoexpress | Tarif Chronoclassic | Tarif Chrono Relais Europe |
|---|---|---|---|---|
| Paris – Madrid | 10 kg | 131,76 € | 67,79 € | 64,57 € |
| Strasbourg – Rome | 20 kg | 237,17 € | 114,54 € | 111,32 € |
| Paris – Québec | 25 kg | 489,57 € | — | — |
Si vous souhaitez gagner du temps, nous avons négocié pour vous des tarifs exclusifs auprès de dizaines de transporteurs pour vous permettre d’envoyer des colis en express partout dans le monde dans 24h-72h !
CHRONOPOST SUIVI
Comment accéder aux informations de suivi de colis Chronopost
En réservant une expédition nationale ou internationale avec Chronopost directement, vous recevez le numéro de suivi de colis Chronopost que vous pouvez insérer sur la page de suivi du transporteur Chronopost.
Si vous réservé votre envoi Chronopost via Eurosender, saisissez le numéro de suivi Chronopost que vous avez reçu par e-mail dans notre outil spécialisé.
PLUS D’INFORMATIONS
FAQ sur l’expédition en France et à l’international avec Chronopost
Que faire si les informations de suivi de colis Chronopost n’ont pas été mises à jour ?
Si, pour quelque raison que ce soit, vous ne savez pas comment retrouver un colis Chronopost ou que vous n’arrivez pas à accéder aux données de suivi de colis Chronopost actualisées, nous vous recommandons de contacter le service client du Chronopost ou de vous adresser à notre équipe de support clients pour les envois réservés via notre plateforme.
Comment contacter le service client du Chronopost ?
Le service client particuliers du Chronopost vous est disponible au numéro 09 69 391 391. L’appel est non surtaxé.
Vous pouvez contacter le service client du Chronopost du lundi au vendredi de 8h à 19h et le samedi de 8h à 12h.
Quels sont les délais de livraison de Chronopost en France ?
Les délais de livraison Chronopost en France métropolitaine sont les suivants (enlèvement ⭢ remise au destinataire) :
- Du lundi au jeudi, avant 15h ⭢ avant 13h le lendemain.
- Du lundi au jeudi, après 15h ⭢ avant 13h, le surlendemain.
- Vendredi, avant 15h ⭢ lundi, avant 13h.
- Vendredi, après 15h ⭢ mardi, avant 13h.
- Samedi et dimanche, avant/après 15h ⭢ mardi, avant 13h.
Jusqu’à quelle heure puis-je envoyer un colis avec Chronopost ?
Si votre colis doit être pris en charge par un transporteur à une certaine adresse, vous devez tenir compte du fait que l’enlèvement commence habituellement à partir de 9 heures et se termine à 18 heures, les jours ouvrables.
Quel est le poids maximum d’un colis Chronopost ?
Si la livraison se fait vers un point relais, le poids maximum autorisé pour un colis Chronopost est de 20 kg. Dans d’autres cas, la limite de poids de 30 kg doit être respectée, indépendamment de la destination.
Puis-je organiser la livraison de colis en points relais par Chronopost ?
Oui. Le transporteur Chronopost vous offre la possibilité de récupérer votre colis dans un point relais Pickup le plus proche. Le réseau de points relais disponibles se compose de milliers d’établissements commerciaux répartis à travers l’Hexagone et à l’étranger : on en compte plus de 11 000 en France métropolitaine et plus de 25 000 partout en Europe et dans les DOM. Les consignes Pickup Stations servent également de points de retrait Chronopost. Le réseau se compose de 400 consignes en France et de 2000 consignes en Europe.
Quelles sont les solutions de livraison de colis Chronopost pour l’e-commerce ?
Chronopost propose désormais la formule e-commerce Chrono Précise pour rendre les livraisons d’achats en ligne les plus confortables possible pour les e-consommateurs résidant dans les plus grandes villes françaises. Dans le cadre de ce service, le destinataire peut être livré 7j / 7 et même sélectionner la plage horaire de 2h dans l’intervalle entre 8h et 22h du lundi au samedi, ou recevoir le colis un dimanche entre 9h et 13h.
Chronopost livre-t-il les jours fériés ?
Non, le transporteur Chronopost n’effectue pas d’opérations de collecte ni de livraisons les jours fériés. Pour consulter la liste des jours fériés en France et dans d’autres pays européens et non-européens, rendez-vous sur notre page dédiée.