Foire aux questions sur les centres de distribution Amazon en Europe

FAQ sur la livraison et le stockage aux centres de distribution Amazon

Amazon a-t-il des entrepôts en Europe ?

Oui, il existe plus de 40 centres de traitement des commandes Amazon en Europe. Les centres de distribution Amazon sont situés au Royaume-Uni, en Allemagne, en Italie, en France, en Espagne, en République tchèque et en Pologne.

Combien y a-t-il d’entrepôts Amazon en France et dans le monde ?

Le réseau logistique d’Amazon en France compte 9 centres de distribution en France et 185 FBA à l’échelle mondiale. Amazon envisage l’ouverture de plus d’une trentaine de nouveaux entrepôts dans un avenir prévisible.

Quels sont les pays autorisés à vendre sur Amazon ?

Vous trouverez la liste exhaustive des pays dont les résidents sont autorisés à s’inscrire en tant que vendeurs sur Amazon en suivant ce lien.

Est-ce rentable de vendre sur Amazon ?

La réponse dépend de la marge que chaque entrepreneur utilisant la marketplace réalise grâce à ses ventes sur Amazon. N’oubliez pas que pour chaque catégorie de produit, Amazon prélève une commission. Certains vendeurs choisissent de vendre sur Amazon malgré la non-rentabilité en espérant augmenter la reconnaissance de la marque.

Comment commencer à vendre via Amazon FBA ?

• Créez votre compte vendeur sur le site officiel de la marketplace et suivez les étapes énumérées.
• Sélectionnez la (les) catégorie(s) de vos produits.
• Choisissez un plan de vente qui vous convient.
• Inscrivez-vous sur Seller Central et répertoriez vos produits.

Est-ce qu’un particulier peut vendre sur Amazon ?

Oui. L’un des avantages pour les particuliers qui souhaitent vendre sur Amazon est qu’ils ne paieront pas de frais d’abonnement mensuel en ouvrant un compte nommé Basic.

Quel est le prix de la livraison prioritaire Amazon ?

En France, la livraison prioritaire est gratuite pour ceux qui ont un abonnement Premium. Si vous n’utilisez pas le programme Premium, vous serez facturés 7,99 EUR pour la livraison.

Comment envoyer son stock vers les entrepôts Amazon en Europe ?

Après avoir créé votre compte et sélectionné l’option de livraison par Amazon (Fulfilment by Amazon), vous devrez faire livrer vos stocks à l’adresse d’Amazon. La plateforme Eurosender offre de multiples solutions d’expédition pour les entreprises et les particuliers. Organisez la livraison de vos stocks dans des boîtes ou sur palettes vers les centres Amazon FBA en Europe et dans le monde, à moindre coût. Créez un compte professionnel et accédez à votre propre tableau de bord logistique pour avoir le contrôle total de vos envois.

Comment puis-je expédier des palettes vers un centre de distribution Amazon ?

Par l’intermédiaire d’Eurosender, vous pouvez réserver l’expédition de palettes vers les entrepôts Amazon. Il suffit de réserver le service, d’emballer vos marchandises en toute sécurité sur une palette et de ajouter une étiquette d’expédition (si nécessaire). Des options supplémentaires pour réserver instantanément une camionnette, le transport en chargement complet et partiel sont également disponibles à des prix avantageux.

Quel est le coût de l’expédition de marchandises vers un centre de traitement des commandes Amazon ?

En réservant une expédition via notre plateforme, le prix s’affiche instantanément une fois que vous avez entré les détails de votre envoi. Pour voir le prix final TTC pour la livraison vers Amazon FBA, choisissez les pays d’enlèvement et de livraison, puis entrez les paramètres de votre envoi et la quantité de marchandises. Les clients professionnels bénéficient de tarifs d’expédition préférentiels. Pour en profiter, enregistrez votre entreprise gratuitement sur notre site.

Qui paie la livraison vers Amazon FBA ?

En tant que vendeur Amazon FBA, vous n’avez pas à payer pour la manutention, l’emballage ou l’expédition de vos marchandises aux acheteurs. Au lieu de cela, les employés d’Amazon sélectionnent, emballent et expédient vos produits pour vous. Toutefois, il incombe au vendeur d’organiser le transport des stocks vers les entrepôts Amazon. Vous pouvez choisir un transporteur partenaire d’Amazon ou réserver des services de livraison via Eurosender.

Comment faire du dropshipping sur Amazon ?

Il existe deux moyens de faire du dropshipping en vendant sur Amazon :

• Via le programme dropshipping d’Amazon (Amazon s’occupe de l’envoi pour vous).
• Vendre vos articles sur Amazon, la livraison étant effectuée par votre fournisseur après la conclusion de la transaction.

Quel est le délai de livraison vers un centre Amazon FBA avec Eurosender ?

Lorsque vous réservez une expédition avec Eurosender, vous obtenez une estimation du délai de livraison.

Si vous avez besoin d’une livraison urgente vers un centre Amazon FBA, que ce soit en Europe ou dans n’importe quel autre coin du globe, vous pouvez opter pour le service Priority Express pour que votre envoi parvienne à destination en 24-72h à l’échelle mondiale.

Comment le Brexit a-t-il affecté la livraison Amazon FBA ?

Amazon a séparé les activités FBA de ces centres britanniques de celles des entrepôts se situant dans l’UE. Les vendeurs disposant de stocks aux centres Amazon FBA au Royaume-Uni se sont retrouvés dans l’incapacité d’effectuer le transfert de marchandises entre les entrepôts Amazon européens et britanniques en raison des frais de livraison élevés dus à la procédure de dédouanement. Ainsi, l’option de livraison rapide et bon marché depuis les centres de distribution Amazon britanniques vers l’Europe n’est plus disponible pour de nombreux produits.

Puis-je choisir le centre Amazon FBA vers lequel je peux envoyer mes articles ?

Lorsque vous créez votre plan d’expédition pour envoyer des articles à Amazon, le système détermine le bon centre de distribution Amazon vers lequel vous pouvez expédier vos produits. N’oubliez pas que vos envois seront, par défaut, répartis entre plusieurs centres de traitement des commandes. Ainsi, les délais de livraison sont limités, ce qui est d’une importance cruciale pour les livraisons prioritaires Amazon Prime. C’est pourquoi les vendeurs ne peuvent pas choisir l’emplacement d’un centre de distribution Amazon pour stocker leurs marchandises.

Puis-je effectuer des expéditions vers plusieurs entrepôts Amazon FBA en Europe ?

Il est possible d’expédier vos marchandises vers différents entrepôts Amazon FBA en Europe. Vous pouvez organiser le transport de marchandises depuis l’entrepôt du fournisseur vers les centres de distribution Amazon par l’intermédiaire d’Eurosender.

Comment se passe la livraison Amazon depuis et vers l’Angleterre après le Brexit ?

En raison de l’impact du Brexit, les activités FBA d’Amazon au Royaume-Uni sont désormais séparées de celles de l’UE. La commande d’articles sur amazon.co.uk pour une livraison en France implique désormais des frais d’importation, dont le dépôt doit être effectué par l’acheteur à l’avance. Idem pour les achats Amazon avec la livraison vers l’Angleterre après le Brexit. Ces frais supplémentaires sont facturés par Amazon pour couvrir les dépenses liées aux procédures douanières qui entrent en jeu lors de la livraison hors l’UE. En revanche, lorsque les frais de dédouanement encourus par Amazon se révèlent inférieurs au montant déposé par l’acheteur, ce dernier reçoit un remboursement. Dans certains cas, le montant de caution peut atteindre jusqu’à 40 pour cent du coût initial du produit.

Puis-je déposer mes articles dans l’un des centres de distribution d’Amazon ?

Amazon n’autorise pas les vendeurs à déposer leurs produits dans les centres de distribution. Même si vous habitez à proximité d’un centre de traitement des commandes, les vendeurs ne peuvent pas choisir le lieu de stockage de leurs marchandises. Seules les entreprises d’expédition agréées peuvent prendre rendez-vous pour livrer des produits vers les centres Amazon FBA. Contactez-nous et nous vous indiquerons lesquels des prestataires logistiques de notre réseau sont autorisés à effectuer des expéditions vers les centres de distribution Amazon.

Pourquoi devrais-je et comment puis-je utiliser le service de préparation Expédié par Amazon ?

Un emballage approprié permet d’éviter les retards de livraison, de protéger vos produits dans les centres de traitement des commandes d’Amazon et contribue à une meilleure expérience client. Si vous décidez d’utiliser le service payant de préparation Expédié par Amazon, les agents de la marketplace prépareront vos marchandises eux-mêmes, la facturation se faisant séparément pour chaque unité.
Après avoir activé le service, vous pourrez toujours indiquer si oui ou non vous souhaitez qu’Amazon prépare les produits que vous allez envoyer vers les centres de traitement des commandes. Une fois votre plan d’expédition établi, Amazon vous fournira une estimation des frais de préparation en fonction des services attendus pour les produits sélectionnés.

Y a-t-il une limite de temps pour le stockage des produits dans un centre de distribution Amazon ?

Pour mieux gérer l’espace de stockage dans le centre de traitement des commandes d’Amazon, certaines limitations peuvent être appliquées à vos marchandises afin qu’elles soient reçues et expédiées aux acheteurs plus rapidement. Les limites de stockage sont basées sur le volume (en pieds cubes) et sont fixées pour chaque type de stockage. Vos limites de stockage actuelles et potentielles ainsi que leur application sont indiquées sur l’écran du Suivi de Stockage (Storage Monitor), que vous pouvez consulter dans votre tableau de bord ou bien dans la file d’attente d’expédition.

Quelles sont les restrictions d’Amazon en matière de produits pouvant être stockés dans les centres de distribution ?

Certains produits ne peuvent pas être stockés dans les centres de traitement des commandes Amazon, bien qu’ils soient éligibles à la vente sur Amazon. Les produits dangereux qui contiennent des substances inflammables, sous pression, corrosives ou autrement nocives sont considérés comme étant interdits de stockage dans les entrepôts d’Amazon. Vous pouvez consulter la liste complète des restrictions concernant les produits interdits de stockage dans les centres de distribution Amazon sur la page dédiée de chaque centre FBA.

Puis-je utiliser les centres de distribution Amazon si je ne vends pas sur Amazon ?

Oui, vous pouvez utiliser les entrepôts d’Amazon pour stocker vos commandes hors Amazon à l’aide du programme d’exécution multicanal d’Amazon (Multi-channel fulfillment, MCF). Amazon MCF est disponible aux États-Unis, au Royaume-Uni, au Canada, en Allemagne, en Espagne, en Italie, en France et au Japon. Pour pouvoir vendre sur des sites non-Amazon, vous devez créer un compte marchand pro auprès d’Amazon.

Comment connaître le transporteur Amazon ?

Vous verrez la société de transport en charge de votre envoi en cliquant sur le bouton « Suivi du colis » dans la rubrique Vos commandes.

Comment sont calculés les frais de livraison Amazon ?

Les tarifs d’expédition sont calculés sur la base du poids de l’envoi et du nombre d’articles figurant dans la commande.

Est-ce qu’Amazon livre en Corse ?

Dans la plupart des cas, la Corse est considérée comme étant une partie de la France métropolitaine pour les livraisons. Certains vendeurs marquent cependant qu’ils ne livrent pas en Corse. Dans le cadre du programme Amazon Prime, la Corse n’est pas éligible pour la livraison prioritaire, mais des livraisons standards ou express peuvent être effectuées.

Est-ce qu’Amazon livre vers les DOM-COM ?

Oui, la livraison vers les DOM-COM est disponible sur Amazon.