Sfaturi de împachetare

Trebuie să cumpăr ambalajul pentru expediere sau compania o furnizează?

În prezent, Eurosender și furnizorii serviciilor de curierat parteneri nu oferă ambalaje. În momentul preluării, pachetele trebuie să fie închise, sigilate și pregătite corespunzător pentru transport.

Timpul de livrare estimat este intervalul de timp necesar pentru ca pachetul dvs. să fie livrat. Deși nu este un caz comun, acest lucru înseamnă că pachetul poate ajunge la destinație fie înainte sau după timpul de livrare estimat.

Ce se întâmplă dacă nu cunosc greutatea exacta a pachetului?

Dacă nu sunteți sigur de greutatea exactă a coletului dumneavoastră sau dacă nu aveți posibilitatea de a cântări coletul, încercați să o estimați cât mai exact posibil. Atunci când rezervați serviciul de expediere, vă recomandăm să alegeți intervalul de greutate mai mare pentru a evita orice probleme care ar putea apărea.

Pachetul meu va fi respins dacă nu îl împachetez în folie din plastic?

Eurosender recomandă clienților să împacheteze valizele într-o folie din plastic, care trebuie să acopere atât mânerul cât și roțile acesteia. Cu toate acestea, nu putem garanta că șoferul companiei de curierat va colecta și va accepta o valiză care nu este acoperită în folie din plastic.

Vă rugăm să aveți în vedere că în cazul unei ambalări necorespunzătoare, acoperirea asiguratorie nu se va aplica.

Ce ar trebui să fac dacă pachetul conține obiecte fragile?

În cazul în care plănuiți expedierea de articole fragile, va trebui să le împachetați în mod corespunzător pentru a evita deteriorarea. Pachetul are nevoie de amortizare internă bună precum folie cu bule de aer, hârtie de împachetare. Pentru mai multe sfaturi despre cum să împachetați obiectele fragile, consultați pagina noastră.

Pot scrie pe pachet “Fragil” sau “Această parte sus”?

Da. Totuși, clientul trebuie să fie conștient că acest semn nu poate garanta că pachetul va fi tratat ca fiind fragil și în niciun caz, scrierea acestor cuvinte pe pachet nu poate substitui o ambalare necorespunzătoare. Cel mai bine este să vă asigurați că ambalajul este suficient pentru a proteja conținutul acestuia fără semnalizare atunci când este manipulat.

Pot trimite o bicicletă fără a o dezmembra?

Întotdeauna recomandăm clienților să demonteze bicicleta ori de câte ori este posibil, pentru a face pachetul mai mic. Dacă acest lucru nu este posibil, puteți fie să o expediați într-o cutie sufficient de încăpătoare sau puteți folosi material de carton și bandă adezivă pentru a o securiza și a o proteja bine. Pentru mai multe sfaturi despre cum trebuie să pregătiți expedierea unei biciclete, consultați blog-ul nostru.

Pot atașa mai multe pachete împreună?

Cea mai bună modalitate de expediere este ca toate articolele să ie plasate într-o singură cutie. Dacă decideți să îmbinați mai multe pachete, vă rugăm să vă asigurați că folosiți suficient material care să atașeze pachetele unele de altele și să le securizeze pentru transport.

Cu toate acestea, ca o alternativă, vă recomandăm să alegeți o cutie mai mare în care pot încăpea toate articolele sau să rezervați serviciul de curierat pentru mai multe pachete. În acest fel, transportul va fi mai sigur.

Pot expedia plicuri?

Eurosender este specializat în expedierea internațională a obiectelor și pachetelor de mari dimensiuni și a paleților. Cu toate acestea, puteți rezerva serviciul pentru a expedia plicuri. Expedierea de plicuri care conțin documente foarte importante este responsabilitatea clientului.