Verpakadvies

Moet ik de verpakking voor het verzenden zelf kopen of levert het bedrijf dit aan mij?

Op het moment biedt Eurosender en de koeriers waarmee we samenwerken geen verpakkingen aan. Als uw pakket opgehaald wordt moet het juist verpakt, verzegeld en klaar voor verzending zijn.

Aarzel echter niet om contact met ons op te nemen voor advies over waar u het juiste verpakkingsmateriaal kunt vinden. Onze vriendelijke klantenservice helpt u bij het vinden en kiezen van de juiste verpakking voor uw verzending.

Wat als ik het exacte gewicht van mijn verzending niet weet?

Als u het exacte gewicht van uw verzending niet weet of u weet niet hoe u uw verzendig moet wegen, probeer dan om het zo precies mogelijk te schatten. We raden u aan om een hoger gewicht te kiezen tijdens het boekingsproces om problemen te voorkomen.

Zal mijn pakket afgekeurd worden als ik het niet verpak in rekfolie?

Eurosender raadt klanten aan om hun koffers te verpakken in beschermend rekfolie, dit moet ook de wieltjes en handvaten bedekken. We kunnen niet garanderen dat de koerier de koffer zal accepteren tijdens het ophalen als deze niet verpakt is in rekfolie.

Houd u rekening met het feit dat als de verzending niet goed verpakt is, u geen aanspraak op de verzekering kunt maken.

Wat moet ik doen als mijn verzending breekbare voorwerpen bevat?

In het geval dat u van plan bent om breekbare voorwerpen te versturen, zal u ze zorgvuldig moeten verpakken om schade te voorkomen. Het pakket moet goed solide verpakt zijn van binnen door middel van bijvoorbeeld schuim, bubbeltjespapier of pakpapier. Voor meer informatie en tips over hoe u breekbare voorwerpen kunt verpakken kunt u onze pagina lezen.

Kan ik “breekbaar (fragile)” of “deze kant naar boven (this side up)” op mijn pakket schrijven?

Ja. U moet er wel mee rekening houden dat ondanks de geschreven instructies, het niet gegarandeerd is dat het pakket zo behandeld zal worden en de instructies moeten niet als vervanging dienen voor een slecht verpakt pakket. We raden u aan om uw goederen zo zorgvuldig mogelijk te verpakken zodat dat de inhoud goed beveiligd is.

Kan ik een fiets verzenden zonder deze uit elkaar te halen?

We raden klanten altijd aan om hun fiets uit elkaar te halen wanneer dit mogelijk is om zo het pakket kleiner te maken. Als dit niet mogelijk is kunt u de fiets in een doos die groot genoeg is voor de fiets verzenden of u gebruikt karton en duct tape om de fiets goed te beschermen. Voor meer tips over hoe u een fiets juist kunt verpakken kunt u ons pagina lezen.

Kan ik meerdere dozen aan elkaar bevestigen?

De beste manier om een verzending te sturen is om alles in één doos te verpakken. U kunt ervoor kiezen om meerder pakketjes aan elkaar te binden maar let u er alstublieft op dat u genoeg materiaal gebruikt om de pakketten stevig te bevestigen zodat ze veilig getransporteerd kunnen worden.

Als alternatief raden we u sterk aan om een grotere doos te kiezen waar alle goederen in passen of meerdere boekingen te maken voor verschillende pakketten. Dit zijn veiligere opties in dit geval.

Kan ik enveloppen versturen?

Eurosender specialiseert zich in internationale verzendingen van grotere goederen, in de vorm van pakketten en pallets. Het is desondanks wel mogelijk om enveloppen verzenden. Houd u er rekening mee dat het verzenden van enveloppen met belangrijke documenten op eigen risico is.