Eurosender SARL upravlja spletno platformo za naročanje Eurosender.com in v imenu strank naroča transportne storitve pri ponudnikih kurirskih storitev. Ponudnik kurirskih storitev je odgovoren za vsako pošiljko v skladu z veljavnimi določbami Konvencije o pogodbi o mednarodnem cestnem prevozu blaga. Stranka lahko kupi dodatno zavarovanje ali razširjeno odgovornost ponudnika kurirskih storitev za dodatno plačilo, če dotično naročilo to omogoča.