Prevzem in dostava paketa

Kako organizirati prevzem in dostavo paketa?

Zahvaljujoč Eurosenderju je urejanje prevzema in dostave paketa enostavno in poceni. Preprosto rezervirajte prevzem in dostavo pošiljke v le nekaj klikih, kurir bo paket prevzel na vašem naslovu, nato pa ga dostavil na izbrano lokacijo.

Izvedite več o kurirskih storitvah, ki jih ponujamo, s podrobnimi informacijami o predvidenem času prevzema in dostave.

Preveri ceno

30.000+

mnenj

& ostali

Izvedite več o kurirskih storitvah, ki jih ponujamo, s podrobnimi informacijami o predvidenem času prevzema in dostave.

HITRO & ENOSTAVNO

Kako rezervirati prevzem paketa prek spleta z Eurosenderjem?

Izberite državo prevzema in dostave ter vrsto pošiljke

Vnesite podatke o pošiljki in izberite želeno storitev

Po potrebi izberite dodatno zavarovanje in prilagodljive spremembe

Potrdite podatke o naročilu in oddajte naročilo

Več o rezervaciji

MOŽNOSTI POŠILJANJA

Storitve pošiljanja za manjše pošiljke

ri Eurosenderju vam omogočamo izbiro med različnimi storitvami pošiljanja od vrat do vrat za prevzem in dostavo paketov po vsem svetu:

Storitve pošiljanja večjih paketov in tovora

Ponujamo vam tudi kurirske rešitve za prevzem in dostavo večjih pošiljk ali tovora:

KAJ DOBITE

Prednosti naših
storitev prevzema in dostave pošiljk

Takojšnje cene za dostavo po vsem svetu

Dostop do globalne kurirske mreže

Sledenje od prevzema do dostave

ČAS PREVZEMA IN DOSTAVE

Čas prevzema in dostave kurirja za posamezno storitev

Pri Eurosenderju ponujamo različne kurirske rešitve v Evropi in po svetu. Preberite več o časovnih razmikih za prevzem in dostavo za vsako storitev:

Paket

Informacije o prevzemu

Redne pošiljke se prevzemajo od ponedeljka do petka med 9. in 18. uro, z možnimi izjemami. Za storitve Standard, Priority in Express, ki so na voljo v nekaterih državah, je na voljo prevzem isti dan.

Informacije o dostavi

Vsaka storitev ima svoj predvideni čas dostave, ki se giblje od 24 ur do 7 delovnih dni. Čas dostave običajnih pošiljk je od ponedeljka do petka med 9. in 18. uro, z možnimi izjemami.

Paletno pošiljanje

Informacije o prevzemu

Prevzem in dostava običajno potekata ob delovnih dneh med 9. in 18. uro po lokalnem času.

Informacije o dostavi

Paletne pošiljke so običajno dostavljene v 2-7 delovnih dneh, odvisno od poti.

Kombi dostava

Informacije o prevzemu

Na voljo od ponedeljka do petka ter ob vikendih in praznikih na zahtevo. V urbanih območjih je na voljo prevzem na isti dan v 2-3 urah.

Informacije o dostavi

Dostave se opravijo v najkrajšem možnem času in brez postankov. Čas dostave je odvisen od izbrane poti in lahko traja od 24 do 48 ur za pošiljke znotraj Evrope.

FTL & LTL

Informacije o prevzemu

Prevzem in dostava tovorne pošiljke običajno poteka ob delovnih dneh med rednim delovnim časom. Prevzem ob koncih tedna in praznikih je mogoč po predhodnem dogovoru, odvisno od razpoložljivosti.

Informacije o dostavi

Dostava se opravi med običajnim delovnim časom na delovne dni (lahko veljajo izjeme). Čas dostave je odvisen od izbrane poti in storitve.

Pričevanja

Naše stranke smo vprašali, kaj si mislijo o naših storitvah.

Belen Baonza

To je zelo enostavno

Zelo udobno pošiljanje paketov, ker ga prevzamejo na vašem domu.

Ukilose Eugina

Pravočasen servis

Poceni in zanesljivo. To je storitev, ki omogoča pravočasno dostavo z različnimi možnostmi pošiljanja.

Ramona Oros

Zelo dobra komunikacija

Uporabniku prijazen sistem za rezervacije in zelo dobra komunikacija za pošiljanje.

SLEDENJE POŠILJKI

Sledenje paketu med prevzemom in dostavo

Ko pošiljate pakete v tujino, izberite Eurosender za popolno kombinacijo hitrosti in zanesljivosti. Naročila, rezervirana na naši platformi, prejmejo edinstveno sledilno številko od kurirske službe, s katero lahko kadar koli sledite svoji pošiljki. Vse kar morate storiti je, da vnesete številko, poslano po e-pošti, v naše digitalno orodje za sledenje pošiljkam.

Poslovite se od stresa pri pošiljanju

Z nadzorno ploščo Eurosender lahko upravljate vse na enem mestu
Preizkusite brezplačno

30.000+

mnenj

& ostali

Naročite storitev prevzema in dostave paketa

Preveri ceno

VEČ INFORMACIJ

Pogosta vprašanja o storitvah prevzama in dostave paketov

Koliko stane naročilo kurirske službe za prevzem in dostavo paketa

Stroški storitve prevzema in dostave paketa so odvisni od različnih dejavnikov, vključno z izbrano prevozno potjo, dimenzijo pošiljke in vrsto prevoza. Storitev Standard je rešitev z najugodnejšimi cenami mednarodnega pošiljanja za pakete običajnih velikosti.

Ta storitev ponuja cenovno ugodno in zanesljivo rešitev za dostavo paketov, ki je na voljo v vseh državah članicah EU, tako za lokalne kot mednarodne poti. Takojšnjo ponudbo lahko dobite tako, da v naše orodje za rezervacije vstavite podatke o pošiljki, naslov prevzema in dostave.

Ali lahko izberem časovni razpored prevzema in dostave?

Ne, izbrani ponudniki kurirskih storitev pošiljke navadno prevzemajo in dostavljajo znotraj določenega časovnega okvira, in sicer med 9. in 18. uro od ponedeljka do petka. V nekaterih primerih, posebno času visoke sezone, lahko kurirji na prevzemni naslov pridejo pred ali po omenjenem času.

Razumemo, da je v določenih trenutkih pomembno imeti na voljo natančnejši čas prevzema ali dostave pošiljke. V takšnih primerih se lahko obrnete direktno na kurisko službo, ki je zadolžena za prevzem ali dostavo vaše pošiljke službe in se dogovrite za natančnejšo uro ali termin prevzema. Če ne najdete njihovih kontaktnih podatkov, se lahko za pomoč obrnete na našo ekipo za podporo strankam, ki vam bo z veseljem pomagala.

Ali me bo kurir poklical pred prevzemom oziroma dostavo paketa?

V nekaterih državah kurirji pred prevzemom in dostavo paketa pokličejo, vendar pa to ni njihova obveznost. Če se kurir odloči stranko kontaktirati po telefonu, lahko pokliče le lokalne telefonske številke. Slednje imejte v mislih pri navajanju telefonskih številk, še posebej na naslovu dostave.

Kateri naslov lahko uporabim za prevzem in dostavo pošiljke?

Uporabite lahko skoraj katerikoli domači ali poslovni naslov. Eurosender ponuja storitev pošiljanja od vrat do vrat, kar pomeni, da kurir pošiljko prevzame na določenem naslovu in jo dostavi na naslov, ki ga navedete med postopkom rezervacije. Kljub temu vas pozivamo, da pri oddaji naročila na naši spletni strani navedete natančne in popolne podatke o naslovu.

Na navedenem naslovu za prevzem in dostavo paketa mora biti dovolj prostora za kombi ali tovornjak, pri čemer mora biti parkirišče oddaljeno največ 15 metrov od vhoda. Upoštevajte, da se prevzem in dostava opravita pri glavnih vratih stavbe. Voznik ni dolžan opraviti prevzema ali dostave znotraj stavbe.

Ali bo pakete na izbranem naslovu prevzelo isto kurirsko podjetje, če imam več paketov?

Glede na podatke, ki ste jih navedli ob oddaji naročila, Eurosender izbere kurirsko službo, ki zagotavlja najboljšo storitev pošiljanja po najugodnejši ceni. Če so vsi naročeni paketi lažji od 30 kg, bodo prevzeti s strani iste kurirske službe. V kolikor imate nekaj paketov do 30 kg in nekaj paketov do 40 kg, bosta morda po pakete prišli dve različni kurirski službi.

Vsak logistični ponudnik, s katerim sodelujemo, je specializiran za različne transportne metode in različne poti. Če ste na naši spletni strani oddali več samostojnih naročil, se lahko zgodi, da bo transport pošiljk različnih dimenzij na različnih destinacijah opravljen s strani različnih ponudnikov kurirskih in logističnih storitev.

Ali lahko izberem podjetje, ki je odgovorno za prevzem in dostavo mojega paketa?

Ne, kurirja ne morete izbrati med postopkom naročanja, saj kurirsko službo samodejno izbere naš algoritem na podlagi podrobnosti vašega naročila. Če želite kljub temu vašo pošiljko odpremiti z drugo kurirsko službo, bo morda potrebno doplačilo.

V kolikor želite preveriti možnost zamenjave kurirske službe, se za pomoč obrnite na našo ekipo za podporo stranka in sporočili vam bodo kakšne so možnosti.

Ali lahko izberem točno določen datum dostave?

Zaradi ocenjenih časov prevzema in dostave, ki niso v celoti zagarantirani, ni mogoče izbrati točno določenih datumov. Ponudniki kurirskih storitev za vsako storitev navedejo predivden čas dostave. Približno lahko ocenite čas, ki ga bo vaš paket potreboval, da prispe do cilja. Koda za sledenje vam bo prav tako pomagala določiti pričakovani čas dostave paketa.

Pri storitvah tovornega prometa pa obstaja možnost, da se dogovorite za dostavo na določen datum. Za več informacij se obrnite na naše strokovnjake za logistiko.

Ali bo kurir ob prevzemu pošiljko tudi stehtal?

Večina voznikov kurirskih služb nima s seboj tehtnice, s katero bi tehtali pošiljke ob prevzemu. Paketi se stehtajo pozneje v lokalnem skladišču. Če je teža vaše pošiljke večja od navedene ob naročilu, večina kurirskih podjetij zaračuna doplačilo ali pa pošiljko vrne na naslov prevzema.

Če pred prevzemom ugotovite, da je vaša pošiljka težja, se za nasvet obrnite na našo službo za podporo strankam.