Coronavirus (COVID-19) - Informacje i porady dla klientów

Informacje na temat koronawirusa – aktualizacje i porady dla klientów

Pomimo epidemii koronawirusa, zarówno Eurosender jak i nasi partnerzy logistyczni kontynuują swoją działalność. Firmy logistyczne w naszej sieci mogą świadczyć usługi transportowe we wszystkich regionach, w tym odbiór i dostawę przesyłek na obszarach, na których rozprzestrzenia się wirus.

Wyślij przesyłkę

Sprawdź najnowsze informacje na angielskiej wersji językowej tej strony – Śledź uaktualnienia

Bezpieczeństwo jest najważniejsze

Kurierzy podejmują odpowiednie środki w celu zapewnienia bezpieczeństwa sobie i klientom. Prosimy o zachowanie ostrożności i przestrzeganie tych środków podczas interakcji z nimi.

Dostawy na zewnątrz budynku

Kurierzy odbiorą przesyłki na zewnątrz budynku, a nie z zamkniętych przestrzeni. Uprzejmie prosimy klientów o wyniesienie przesyłki na zewnątrz.

Zachowaj bezpieczną odległość od innych ludzi

Kurierzy i klienci powinni zachować między sobą dystans 2 metrów, unikać uścisków dłoni i fizycznego kontaktu.

Eurosender, jako firma, jest w pełni wyposażony do pracy z domu, dzięki czemu możemy zapewnić pełną obsługę i pomoc wszystkim naszym klientom. Zapewniamy naszych klientów, że mogą bezpiecznie rezerwować usługi transportowe, ponieważ przesyłki mogą być dostarczane bez znacznych zakłóceń.

Gotowy do złożenia zamówienia?

Sprawdź cenę

Jesteś firmą? Kliknij tutaj i odkryj korzyści płynące z naszej platformy!

JESTEŚ FIRMĄ?

Nasze rozwiązanie dla firm

Klientom biznesowym zalecamy rezerwację usług logistycznych poprzez z naszą platformę, dzięki której mogą z łatwością śledzić swoje operacje logistyczne. Nasz panel zapewnia pełną przejrzystość na etapie wysyłki i prowadzi rejestr wszystkich ważnych zdarzeń, dzięki czemu możesz być na bieżąco z najnowszymi zmianami w tranzycie przesyłek.

Załóż konto

POTRZEBUJESZ WIĘCEJ INFORMACJI?

Najczęściej zadawane pytania

Czy operatorzy logistyczni działają we wszystkich regionach, w tym w tych dotkniętych rozprzestrzenianiem się koronawirusa (COVID-19)?
W Eurosender współpracujemy z wieloma międzynarodowymi dostawcami usług logistycznych. Aktualnie tylko kilku operatorów tymczasowo zawiesiło swoje usługi na obszarach najbardziej dotkniętych epidemią COVID-19. Gdy usługi jednego z naszych partnerów logistycznych są zakłócone, przekazujemy dostawę innej firmie. W ten sposób nasi klienci mogą nadal korzystać z usług wysyłkowych we wszystkich obszarach.
Czy bezpiecznie jest odbierać przesyłki w tym okresie?
Wysyłanie i odbieranie paczek jest nadal bezpieczne, jednak zalecamy naszym klientom przestrzeganie kilku prostych środków ostrożności:
  • Zachowaj odpowiednią odległość podczas kontaktu z kurierem.
  • Przekazuj lub odbieraj przesyłkę stawiając ją ziemi, na zewnątrz budynku, a nie bezpośrednio z rąk lub do rąk kuriera.
  • Jeśli to możliwe, zdezynfekuj powierzchnię paczki, rozpylając płyn dezynfekujący na paczkę przed jej dotknięciem i otwarciem.
  • Po rozpakowaniu paczki dokładnie umyj ręce.

Więcej informacji znaleźć można na stronie internetowej Światowej Organizacji Zdrowia.
Aktywnie monitorujemy sytuację i będziemy aktualizować tę stronę dodając najnowsze doniesienia w branży logistycznej.

Wróć na górę strony