Ubezpieczenie przesyłki kurierskiej
Ubezpieczenie przesyłki kurierskiej z Eurosender
Zarezerwuj ubezpieczoną wysyłkę w dowolne miejsce na świecie dla każdego rodzaju przesyłki zarezerwowanej za pośrednictwem naszej platformy. Bezpieczeństwo w transporcie jest najwyższym priorytetem Eurosender, dlatego w przypadku większości dostaw rezerwowanych za pośrednictwem naszej platformy podstawowe ubezpieczenie jest zewarte w cenie. Chroń swoją paczkę jeszcze lepiej, kupując dodatkowe ubezpieczenie w korzystnej cenie przy procesie rezerwacji.
WBYBIERZ EUROSENDER
Ubezpieczenie przesyłki kurierskiej
Wysyłka każdej ubezpieczonej paczki z platformą Eurosender gwarantuje:
Maksymalną ochronę przesyłki
Pomoc przy zgłaszaniu roszczenia ubezpieczeniowego
Odszkodowanie za uszkodzony towar
JESTEŚ FIRMĄ?
Proste rozwiązania logistyczne
Dołącz do tysięcy firm które wybrały Eurosender. Oszczędzaj i korzystaj z bezpłatnej platformy.
Załóż konto biznesowe
Najbezpieczniejsza opcja transportu
Wartość podstawowego ubezpieczenia przesyłki zalezy od wartości paczki i jest wyliczana w następujący sposób:
Wysyłka standardowa – do 200 EUR za paczkę lub walizkę.
Ekspresowa wysyłka paczek – wysokość ubezpieczenia do 18,9 EUR za kg, na podstawie dowodu wartości przed transportem.
Ekspresowa wysyłka kopert i listów – dostępne jako opcja dodatkowa.
Dostawa ciężarówką (LTL) lub (FTL) – ubezpieczenie OC przewoźnika do 10 EUR za kg uszkodzonego towaru, na podstawie dowodu wartości przed transportem.
DODATKOWE UBEZPIECZENIE
Dodatkowe ubezpieczenie przesyłki kurerskiej
Oferujemy jedne z najniższych stawek za dodatkowe ubezpieczenie dla wycyłki paczek, dużych przesyłek lubtransportu towarowego. Możesz wykupić dodatkowe ubezpieczenie w transporcie przesyłek wysyłanych za granicę lub w kraju podczas procesu rezerwacji, bezpośrednio na naszej platformie. Dodatkowe ubezpieczenie wszystkich przesyłek wysyłanych z Eurosender dostarczane jest przez firmę ERGO. Dostępne są następujące opcje wartości ubezpieczenia przesyłki:
Ubezpieczenie w wysokości 1000 EUR
12,99 EUR za paczkę lub przesyłkę towarową
Ubezpieczenie w wysokości 2.000 EUR
17,99 EUR za paczkę lub przesyłkę towarową
Ubezpieczenie w wysokości 5000 EUR
24,99 EUR za przesyłkę towarową
Ponad 5.000 EUR
Dostępne na życzenie
Dla przesyłek ekspresowych dostępne jest rozszerzone ubezpieczenie do 1% wartości ładunku do 500 000 EUR w przypadku towarów uszkodzonych lub skradzionych. Skontaktuj się z naszymi ekspertami, aby omówić dodatkowe opcje ubezpieczenia w transporcie za granicę lub w kraju.
Co wpływa na ważność ubezpieczenia przy wysyłkach międzynarodowych
Aby otrzymać odszkodowanie za ubezpieczoną przesyłkę kurierską, pamiętaj żeby:
- Określić wartość przesyłek, które wysyłasz. Paragony zwykle służą jako dowód wartości w celu potwierdzenia ubezpieczenia przesyłki międzynarodowej lub krajowej.
- Zrobić zdjęcia wysyłanych przedmiotów, które posłużą jako dodatkowy dowód stanu nadanej przesyłki.
- Zapakować przesyłkę The shipment’s packaging complies zgodne z wymaganiami.
- Upewnić się, że przesyłka nie zawiera żadnych przedmiotów zabronionych lub objętych restrycjami wysyłki.
POTRZEBUJESZ WIĘCEJ INFORMACJI?
Najczęściej zadawane pytania dotyczące ubezpieczenia pzesyłek kurierskich z Eurosender
Czy mogę ubezpieczyć przesyłkę międzynarodową z Eurosender?
Wszystkie usługi wysyłkowe Eurosender obejmują już podstawowe ubezpieczenie dla większości przesyłek międzynarodowych i krajowych rezerwowanych za pośrednictwem naszej platformy. Mozesz zdecydować się na zakupienie dodatkowego ubezpieczenia o wyższej wartości dla Twojej przesyłki.
Czy wszystkie wysyłane przedmioty są objęte ubezpieczeniem?
Ubezpieczenie nie obejmuje przedmiotów zakazanych lu objętych restrykcjami. Pamiętaj, że ubezpieczenie nie obejmie uszkodzenia, utraty lub kradzieży yprzesyłek zawierających te przedmioty. Ubezpieczenie przesyłki kurierskiej nie obejmuje przedmiotów o dużej wartości, delikatnych, niebezpiecznych, nielegalnych, łatwo psujących się lub przedmiotów, które nie są odpowiednio zapakowane.
Ile kosztuje ubezpieczenie paczki zagranicznej?
W przypadku większości naszych oferowanych usług, podstawowe ubezpieczenie przesyłki w transporcie jest już zawarte w cenie!
Jeśli rezerwujesz przesyłkę za pośrednictwem platformy Eurosender, automatycznie otrzymasz ubezpieczenie przesyłki o wartości do 200 EUR dla większości przesyłek z naszej standardowej usługi wysyłkowej..
To, ile kosztuje dodatkowe ubezpieczenie Twojej paczki zależeć będzie od wybranej usługi kurierskiej.
Wysyłam kilka paczek w ramach jednego zamówienia. Czy ubezpieczenie przesyłki obowiązuje dla każdej paczki?
Gdy wysyłasz ubezpieczoną przesyłkę kurierską za pośrednictwem naszej standardowej usługi, ubezpieczenie przesyłki dotyczy każdej paczki. Przesyłki z wieloma pudełkami będą objęte ochroną do 200 EUR za pudełko. Dodatkowe ubezpieczenie dotyczy przesyłek standardowych do wysokości podwyższonej wartości wybranej dla każdej przesyłki. Zobacz naszą sekcję dotyczącą dodatkowych opcji ubezpieczenia.
Czy mogę wybrać osobne ubezpieczenie przesyłki dla różnych paczek wysyłanych w ramach jednego zamówienia?
Ubezpieczenie wybrane przy zamówieniu przesyłki obowiązuje dla wszystkich zawartych w nim paczek. Jeśli chcesz wysłać kilka paczek z ubezpieczeniem o różnej wartości, musisz nadać je jako osobne zamówienia, ponieważ nie można wybrać dodatkowego ubezpieczenia wysyłki tylko dla określonych paczek przy procesie rezerwacji.
Jeśli wysyłasz kilka paczek w ramach jednego zamówienia, możesz wybrać dodatkowe ubezpieczenie, które będzie obowiązywać dla każdej paczki indywidualnie, na tę samą kwotę. Na przykład przy standardowej usłudze wysyłkowej automatycznie otrzymasz podstawowe ubezieczenie wysokości 200 EUR dla każdej paczki. Kupując dodatkowe ubezpieczenie o wartości 1000 EUR dla Twojej przesyłki, będziesz musiał wykupić dodatkową ochronę dla każdej oddzielnej paczki wysłanej w ramach tego samego zamówienia.
Czy podstawowe ubezpieczenie przesyłek międzynarodowych i krajowych obejmuje walizki?
Wysyłając walizkę do Polski, Wielkiej Brytanii, Austrii lub Czech, walizkę należy wysłać we właściwie zabezpieczonym kartonowym pudełku, aby była ona objęta ubezpieczeniem w transporcie.
Eurosender oferuje podstawowe ubezpieczenie przesyłek do wartości 200 EUR. Jeśli chcesz zwiększyć wysokość ubezpieczenia przesyłki, możesz wykupić dodatkowe ubezpieczenie podczas procesu rezerwacji.
Czy mogę dodać ubezpieczenie przesyłki po złożeniu zamówienia na platformie Eurosender?
Możesz dodać dodatkowe ubezpieczenie przesyłki kurierskiej na dowolnym etapie, zanim zamówienie zostanie potwierdzone u dostawcy usług logistycznych. Jeśli potrzebujesz dodatkowego ubezpieczenia i nie wykupiłeś go podczas procesu rezerwacji, skontaktuj się z naszem działem obsługi klienta telefonicznie lub e-mailem pod adresem help@eurosender.com.
Czy mogę zwiększyć wysokość ubezpieczenia mojej przesyłki do wartości większej niż 5 000 EUR?
W zależności od wybranej trasy i usługi kurierskiej, możesz zwiększyć wartość ubezpieczenia towaru w transporcie powyżej wartości 5000 EUR. Skontaktuj się z naszym zespołem, aby omówić indywidualne opcje ubezpieczenia Twojej przesyłki.
Dlaczego warto dokupić dodatkowe ubezpieczenie przesyłki?
Polecamy zakupienie dodatkowego ubezpieczenia przesyłki przy wysyłce międzynarodowej. Dzięki temu otrzymasz wyższe odszkodowanie w przypadku zgubienia lub zniszczenia przesyłki.
Czy mogę wybrać dodatkowe ubezpieczenie przesyłki kurierkskiej dla przedmiotów o dużej wartości?
Należy pamiętać, że podstawowe lub dodatkowe ubezpieczenie przesyłki nie obejmuje przedmiotów o dużej wartości, delikatnych i kruchych, niebezpiecznych, nielegalnych lub łatwo psujących się. Zapoznaj się z naszą listą przedmiotów, które nie są objęte ubezpieczeniem przy wysyłce. Jeśli zdecydujesz się wysłać przedmioty objęte restrykcjami lub zabronione, robisz to na własne ryzyko i odpowiedzialność.
Czy ubezpieczenie przesyłki obejmuje przedmioty osobiste?
Pamiętaj, że musisz przedstawić dowód wartości przesyłanych przedmiotów, odpowiadający zadeklarowanej wartości przesyłki. Jeśli nie możesz przedstawić paragonów lub innych dowodów wartości, ubezpieczenie może nie być ważne, a dostawca usług logistycznych odrzuci roszczenie.
Czy dostępne opcje ubezpieczenia przesyłki różnią się dla firm i klientów indywidualnych?
Kwota ubezpieczenia dostępna w przypadku usług standardowych, ekspresowych, towarowych lub wysyłki kopert jest taka sama, niezależnie od tego, czy wysyłasz przesyłki jako firma, czy klient indywidualny.
Wysyłka towarów jest ubezpieczona zgodnie z postanowieniami Konwencji o umowie międzynarodowego przewozu drogowego towarów (CMR). Jako firma firma możesz zamówić dodatkowe ubezpieczenie towaru w transporcie międzynarodowym, przekraczające 5000 EUR.
Zamawiając transport towarowy pamiętaj, że standardowe ubezpieczenie może nie pokryć przedmiotów osobistych wysyłanych tą usługą. Przed wysyłką przedmiotów osobistych skontaktuj się z nami, aby znaleźć najlepsze rozwiązanie dla ubezpieczenia twojej przesyłki w międzynarodowym transporcie.
Zakupione dodatkowe ubezpieczenie będzie dotyczyć całej przesyłki. Jeśli chcesz wybrać dodatkowe ubezpieczenie dla poszczególnych paczek, musisz wysłać je w oddzielnym zamówieniu.
W jakich sytuacjach otrzymam odszkodowanie za ubezpieczoną przesyłkę?
Ubezpieczenie wysyłki dla przesyłek międzynarodowych i krajowych ma zastosowanie w mało prawdopodobnym przypadku uszkodzenia, utraty lub kradzieży towaru w transporcie. Zadeklarowana wartość przesyłki i ubezpieczenie przesyłki określają maksymalny zakres odszkodowania. Ustaloną kwotę otrzymasz po zakończeniu dochodzenia przez dostawcę usług logistycznych i ustaleniu zasadności roszczenia.
Jak mogę zgłosić wniosek o roszczenie z tytułu uszkodzonej zawartości mojej ubezpieczonej przesyłki?
- Sprawdź dokładnie swoją przesyłkę w obecności kuriera.
- Nie podpisuj potwierdzenia odbioru odbioru przesyłki jeśli uważasz, że jest uszkodzona lub niekompletna. Nie możemy zaakceptować przy wniosku tłumaczenia, że kierowca odjechał zbyt szybko.
- Złóż protokół szkody podpisany przez siebie (odbiorcę przesyłki) i dostawcę (kuriera).
- 4.Zgłoś zdarzenie na adres claim@eurosender.com claims@eurosender.com w ciągu 48 godzin od otrzymania przesyłki wraz z protokołem szkody oraz wszelkimi zdjęciami lub dokumentacją problemu.
- Dodatkową dokumentację do wypełnienia otrzymasz pocztą elektroniczną.
- 6. Możesz zostać poproszony o dowód wartości przesyłki w postaci rachunku za zakup przesyłanych przedmiotów.
- Jak najszybciej wyślij wymaganą dokumentację pocztą elektroniczną. Eurosender przekaże następnie Twoją reklamację dostawcy usług logistycznych odpowiedzialnemu za dostawę. W trakcie całego procesu będziemy działać w Twoim imieniu i informować Cię pocztą elektroniczną o wszelkich zmianach.
- 8. Po otrzymaniu wniosku o roszczenie dostawca usług logistycznych musi musi wydać decyzję w ciągu 60 dni.
Kto ustala kwotę roszczenia w przypadku utraty lub uszkodzenia przesyłki?
Dostawca usług logistycznych odpowiedzialny za Twoje zamówienie najpierw przeprowadzi dochodzenie w celu ustalenia zasadności Twojego roszczenia. Po zaakceptowaniu, określi on kwotę, za którą otrzymasz zwrot kosztów.
Czy otrzymam zwrot kosztów za uszkodzenie walizki i jej zawartości?
Ubezpieczenie przesyłki kurierskiej będzie obowiązywać tylko wtedy, gdy umieścisz wysyłaną walizkę w kartonowym pudełku. Aby uniknąć uszkodzenia bagażu, zalecamy zapakowanie zawartości walizki do tekturowego pudełka dla lepszej ochrony.
Wykupiłem dodatkowe ubezpieczenie przesyłki, ale moje roszczenie zostało odrzucone. Czy nadal mam prawo do odszkodowania?
Jeśli dostawca usług logistycznych odrzuci Twoje roszczenie, nie będzie Ci przysługiwał zwrot kosztów przesyłki, niezależnie od wartości wybranego dodatkowego ubezpieczenia lub wartości towaru podanej podczas procesu rezerwacji.
Poprosiłem o ofertę indywidualną dla mojej przesyłki. Jak wykupić dodatkowe ubezpieczenie?
Pytając o ofertę indywidualną, prosimy o podanie wartości przesyłki oraz o potrzebną kwotę ubezpieczenia w transporcie, abyśmy mogli podać dostępne rozwiązania dopasowane do Twoich potrzeb.