Sve o carinskom postupku: naknade, procedure i ograničenja

Kako izračunati carinu i PDV tijekom carinskog postupka?

Pošiljke koje se šalju i primaju izvan granica EU moraju proći kroz carinski postupak u poštanskom prometu, što u nekim slučajevima može značiti plaćanje carinskih pristojbi, npr. carine na pakete. Iako je poznato da nema carine na pakete koji se šalju unutar EU, i tu postoje određene iznimke. Dodatno, pošiljke, tj. roba koja putuje izvan EU podložna je carinjenju i prolazi kroz carinski postupak, čak i ako je pošiljka označena kao dar. U nastavku, saznajte sve o carini, carinskim pristojbama, carinskom postupku u poštanskom prometu, potrebnoj dokumentaciji te kako se određuje deklarirana vrijednost robe za carinu.

Zatražite cijenu

NAKNADE I PRISTOJBE

Carinski postupak u poštanskom prometu u Hrvatskoj i EU

Europska unija je bescarinska zona, što znači da unutar Europske unije pošiljke u pravilu ne prolaze kroz carinski postupak u poštanskom prometu. Ne samo za proizvode koji su proizvedeni unutar zemlje članice EU, već za bilo koji proizvod koji je u slobodni promet pušten unutar Europske unije nakon što su troškovi uvoza u EU pokriveni. Upravo zato, pri slanju u bilo koju od članica Europske unije, carinske pristojbe su uglavnom već uključene u cijenu slanja.

Oslobođenje od plaćanja carinskih naknada unutar EU

Različita carinska pravila primjenjuju se u skladu s zakonima članica, a to je i slučaj s alkoholnim pićima i duhanskim proizvodima i cigaretama. Ovisno o zakonima članice, neka roba može biti zabranjena za uvoz ili izvoz iz određene zemlje.

Oslobođenje od plaćanja carinskih naknada

Postoji više slučajeva kada ćete biti oslobođeni od plaćanja carinskih naknada tijekom carinskog pregleda na pristigle inozemne pošiljke:

Pošiljke vrijednosti do 45 eura koje fizička osoba iz treće zemlje šalje fizičkoj osobi u EU. Pošiljke čija vrijednost prelazi ovaj iznos, bit će podvrgnute carinskim naknadama.
Za pošiljke poslane izravno iz treće zemlje primatelju u EU, čija vrijednost ne prelazi 150 eura po pošiljci primjenjuje se oslobođenje od plaćanja carine pri uvozu.
Postoji mogućnost oslobođenja od plaćanja carinske naknade na međunarodne pakete ako šaljete robu s tzv. nultom stopom carine.

Od 1. srpnja 2021., porez na dodanu vrijednost (PDV) obračunava se na sve pošiljke koje pristižu izvan Europske unije, neovisno o njihovoj vrijednosti.

Carinske naknade za međunarodne pošiljke nakon Brexita

Kako izračunati carinu i PDV u carinskom postupku u poštanskom prometu?

Pri carinjenju robe izvan EU, ponekad je potrebno platiti PDV i carinske pristojbe za neke međunarodne pošiljke. Svaka zemlja ima različita i jedinstvena pravila, stoga vam savjetujemo da provjerite detalje koji se tiču uvozne i izvozne carine za određenu zemlju.

PDV se računa na temelju deklarirane carinske vrijednosti robe i carinskim pravilima zemlje.
Primjenjive carinske pristojbe i naknade ovise o vrijednosti robe, carinskim tarifama te podrijetlu robe.

Izračun deklarirane carinske vrijednosti robe pri slanju

Pri slanju robe u inozemstvo, navedena vrijednost robe je ključan podatak preko kojega carinsko osoblje može odrediti trebaju li se naplatiti carinske pristojbe i porez te u kojem iznosu. Ovisi o zakonima zemlje u koju šaljete paket, ali u pravilu, vrijednost robe pri slanju pošiljaka u inozemstvo računa se na temelju:

Cijene koja je plaćena prilikom kupnje robe;
Vrijednosti identične robe, koja je proizvedena u odredišnoj zemlji;
Vrijednosti slične robe, koja je proizvedena u zemlji porijekla robe;
Prodajnoj cijeni robe;
Produkcijskoj vrijednosti robe ili;
Prilagođeni izračun na temelju nekih ili svih od gore navedenih vrijednosti u iznimnim situacijama.

Ipak, savjetujemo vam da ovo detaljno provjerite za odabranu zemlju. Neki troškovi mogu biti dodani, a neki oduzeti od konačne carinske vrijednosti proizvoda, a ovo je individualno za svaku pošiljku.

Deklarirana carinska vrijednost robe za prijevoznika

Deklarirana carinska vrijednost robe tijekom prijevoza računa se iz vrijednosti pošiljke. Služi kao osnova za izračun troškova prijevoza te u pravilu nije jednaka kao i deklarirana vrijednost robe za carinu, najčešće je niže vrijednosti.

Carinjenje robe izvan EU

Carina, ili carinska uprava, upravna je organizacija u sastavu Ministarstva financija Republike Hrvatske, kojoj je zadatak provođenje carinskog postupka na pristigle međunarodne pošiljke. Svaka zemlja ima drugačije carinske zakone, te ukoliko šaljete i izvozite robu izvan EU, sastavili smo vodič o svim važnim dokumentima.
Izvoz robe izvan EU

CARINA NA POKLONE

Oslobođenje od plaćanja carinskih naknada na poklone

Unutar Europske unije – Kod većine zemalja, nema primjene carine na paket ukoliko je označen kao poklon, a vrijednost ne prelazi 45 EUR.

Izvan Europske unije – Kada šaljete robu označenu kao poklon izvan EU, vrijede različita pravila o carinjenju robe, plaćanja poreza na dodanu vrijednost i carinskih troškova, ovisno o zemlji u koju šaljete te zemlji iz koje šaljete. Svaka zemlja ima različita carinska pravila i ograničenja, te ih je važno provjeriti s nadležnim carinskim institucijama.

POTREBNA DOKUMENTACIJA

Carinjenje robe izvan EU – potrebna dokumentacija

Pri slanju u inozemstvo, izvan EU, potrebno je navesti sve važne informacije o vašoj pošiljci na proforma računu ili carinskoj deklaraciji (CN23 ili CN22). Trebat ćete detaljno opisati robu koju šaljete i pritom biti vrlo određeni.

Pošiljka također treba sadržavati kontakt podatke primatelja, kako bi ga carinska uprava po potrebi mogla kontaktirati.

Kako pravilno ispuniti carinske deklaracije:

Navedite svaku stvar sadržanu u paketu odvojeno.
Izbjegnite općenite pojmove poput “odjeće, osobnih predmeta ili poklona”
Navedite točnu vrijednost robe, jer će vam u slučaju štete kurirska služba vratiti samo navedeni iznos.
Zadržite originalni račun od stvari koje šaljete kako biste mogli dokazati vrijednost.
Budite vrlo precizni te navedite što šaljete te porijeklo robe koju šaljete.
Provjerite zakone zemlje u koju šaljete pošiljku ako trebate navesti šifru robe.

Imajte na umu da ukoliko ne dostavite potrebnu dokumentaciju za carinski postupak u poštanskom prometu ili odbijete platiti carinske troškove, može doći do neželjenog kašnjenja u tijeku isporuke ili čak do toga da se pošiljka vrati pošiljatelju.

Trebate pomoć s ispunjavanjem potrebne dokumentacije? Javite se i naši agenti će vam rado pomoći.

ZAPOČNITE SA SLANJEM

Izračunajte trenutno cijenu slanja vaše pošiljke

Provjerite cijenu

VIŠE INFORMACIJA

Carinski postupak u poštanskom prometu – pitanja i odgovori

Koje druge dokumente mogu trebati tijekom carinskog postupka u poštanskom prometu, osim onih navedenih u tekstu gore?

Važno je sačuvati račun kupljene robe. On služi kao službeni dokaz deklarirane carinske vrijednosti robe koju ste poslali u vašoj pošiljci. U vašem je najboljem interesu sačuvati originalni račun te poslati njegovu kopiju uz račun vaše pošiljke. Možda ćete trebati priložiti i neke druge dokumente poput certifikata o autentičnosti ili dokaza o osiguranju pošiljke, što će ovisiti od zemlje do zemlje. Korisnikova je obaveza informirati se o ovim pravilima prije slanja pošiljke. Ako je tvrtka zadužena za prijevoz vaše pošiljke DHL, možete pronaći ove dokumente direktno na stranici prijevoznika.

Koje je trajanje carinskog postupka i koliko dugo će trebati da moj paket prođe carinsku kontrolu?

Postoje mnogi razlozi zbog kojih vaš paket može biti zaustavljen na carini. Ovisno o razlogu, trajanje carinskog postupka može biti nekoliko sati, nekoliko dana, a u iznimnim slučajevima mogu proći i mjeseci dok prođe carinski postupak u poštanskom prometu.

Zašto je moj paket zaustavljen na carini?

Neki od razloga zašto je vaš paket zaustavljen na carini mogu biti:

Carinska kontrola u odredišnoj zemlji treba više informacija.
Carinska dokumentacija nije potpuna ili nije pravilno ispunjena.
Porezi nisu podmireni na vrijeme.
Pošiljka sadrži stvari koje su ograničene za slanje ili zabranjene.
Način na koji je pošiljka poslana (zračni, cestovnim, željezničkim ili pomorskim prijevozom).

Kolike su carinske pristojbe pri korištenju Eurosenderovih usluga?

Pri slanju s Eurosenderom, pošiljatelj će platiti carinske pristojbe direktno odabranoj logističkoj službi nakon što je zaprimio rješenje od carinske uprave. Ipak, kao pošiljatelj, trebate paket ostaviti otvoren prije prikupljanja kako bi dostavljač mogao provjeriti sadržaj paketa. Ako imate bilo kakvih pitanja o carinskom postupku u poštanskom prometu, izračunu carine i PDV-a, ili carinjenju robe izvan EU, kontaktirajte naš tim korisničke podrške. Naši stručnjaci rado će odgovoriti na sva vaša pitanja.

HKako mogu izračunati iznos carine i PDV-a pri slanju robe izvan EU?

Pri slanju robe u inozemstvo, izvan Europske Unije, potrebno je priložiti carinsku deklaraciju (CN23 ili CN22) koja sadrži sve potrebne informacije o sadržaju kojeg šaljete. Iznos koji trebate platiti ovisi o stvarima koje šaljete (njihovoj navedenoj vrijednosti) te pravilima i regulativama zemlje u koje ih šaljete. Carinske pristojbe koje će biti primijenjene računaju se ovisno o postotku poreza zemlje u koju šaljete robu, pravilima koje odredišna zemlja može imati, te u određenim slučajevima, neki dodatni carinski troškovi mogu biti naplaćeni ovisno o sadržaju vašeg paketa.

Mogu li odbiti platiti carinske pristojbe za međunarodnu dostavu?

Carinske troškove u pravilu pokriva primatelj, ako s pošiljateljem nije drugačije dogovoreno. Iznos carinskih troškova koji primatelj mora pokriti ovisi o podatcima navedenim u carinskoj deklaraciji, popratnim dokumentima ili drugim dodatnim informacijama koje carinski službenici mogu zatražiti. Možete učiniti dvije stvari kada se od vas zatraži da platite dodatne naknade:

PLATITI - Možete podmiriti troškove nametnute od strane carinske službe.
ODBITI - Možete odbiti platiti carinu na pošiljku iz inozemstva.

Što može napraviti primatelj pošiljke koja podliježe carinskim pristojbama?

Kao primatelj, možete odbiti plaćanje carine i vaš paket će biti uništen.
Možete ga vratiti pošiljatelju. Ako odbijete podmiriti carinske troškove međunarodne dostave, pošiljatelj će morati podmiriti troškove poštarine.
Možete, naravno, i prihvatiti robu te podmiriti carinu na vaš paket.

Koji je iznos carine na pošiljku iz inozemstva ako je ona navedena kao poklon?

Kada šaljete robu koja je deklarirana kao poklon izvan granica EU, i dalje se mogu primjenjivati carinske pristojbe. Imajte na umu da svaka zemlja ima svoj set pravila za naplatu carinskih pristojbi. Nemojte navoditi nižu vrijednost predmeta od one stvarne kako biste izbjegli carinske troškove. Nema garancije da će to proći bez problema.

Što bi moglo poći krivo ako napišem niži iznos kako bih izbjegao plaćanje carine na moj paket?

Upisivanje niže deklarirane vrijednosti pošiljke kako bi se izbjeglo plaćanje carinskih pristojbi je nezakonito. Carinska kontrola ne provjerava samo deklaraciju, već i sadržaj unutar paketa, stoga se u slučaju odstupanja može naplatiti kazna zbog upisivanja lažnih podataka ili niže deklarirane carinske vrijednosti robe na pošiljku. Osim toga, vaša roba u tom slučaju može biti zaplijenjena. Drugi razlog zašto je važno navesti točnu vrijednost pošiljke jer će u slučaju oštećenja pošiljke kurir nadoknaditi samo onu vrijednost koja je navedena na pošiljci.

Koji su troškovi carine i PDV-a pri kupovini preko interneta?

Ukoliko naručujete preko interneta, vrijede ista pravila navedena na ovoj stranici. Najvažnije je znati odakle vaša pošiljka stiže, tj. gdje je locirana online trgovina iz koje naručujete. Troškovi carine i PDV-a pri kupovini preko interneta mogu biti:

Unutar EU – Trgovac će vam zaračunati hrvatski PDV prilikom kupovine, a vi nećete morati platiti ništa dodatno
Izvan EU – PDV se naplaćuje na pošiljke svih vrijednosti, ali također postoji mogućnost da je trgovac unaprijed podmirio trošak hrvatskog PDV-a. Ukoliko nije, morat ćete platiti troškove poštanskog pregleda od 2,50 eura (za pošiljke vrijednosti do 150 eura) i iznos hrvatskog PDV-a (25%).

Ukoliko roba kupljena preko interneta mora proći carinjenje, koji su troškovi carinskog pregleda?

Od 1. srpnja 2021. na razini Europske Unije stupio je novi zakon o oporezivanju svih pošiljaka pristiglih izvan EU. Stoga, Hrvatska Pošta mora pregledati takve pošiljke i provjeriti je li porez plaćen putem IOSS sustava. Kontrolni pregled Pošte iznosi:

za pošiljke vrijednosti do 150 eura – 2 eura + PDV (ukupno 2,50 eura)
za pošiljke vrijednosti od 150 eura do 1.000 eura – 4 eura+ PDV (ukupno 5 eura)
za pošiljke s robom vrijednosti veće od 1.000 eura – prema cjeniku za otpremničke usluge + podnošenje pošiljke na carinski pregled.

Izjava o odricanju od odgovornosti: Sve informacije navedene i prezentirane na ovoj stranici su točne i istinite u vrijeme objave, rujan 2021., ali u bilo kojem trenutku se mogu promijeniti. Eurosender nije odgovoran za netočne, nepotpune i neažurne prezentirane podatke. Ipak, i dalje se maksimalno trudimo imati točne i ažurne informacije na našim stranicama.