Grupo DPD: Servicios, envíos y seguimiento de paquetes
LOS BENEFICIOS DE EUROSENDER
¿Por qué hacer un envío con Eurosender?
Empresas de confianza
Acceso a una gran red de empresas líderes en transporte
Una plataforma única
Precios inmediatos: Envíos de paquetes y transporte de carga
Ayuda en tiempo real
Expertos en logística a su disposición en cada etapa del proceso
Transporte seguro
Seguro incluído en el precio de cada envío de forma automática
CÓMO ENVIAR
Los servicios logísticos de Eurosender
Seguimiento de paquetes con DPD: ¿cómo funciona?
Cuando envía con DPD tiene acceso a su sistema de seguimiento, que le permite rastrear un paquete hasta que llegue al destino final. Una vez que haya reservado un envío internacional hasta España u otro país en el que opere una filial del grupo DPD, se le enviará un número de seguimiento de DPD para que pueda localizar su paquete durante el tránsito. Puede introducir el número de seguimiento de DPD en su página oficial o utilizar nuestro localizador de envíos (en el caso de que haya reservado el envío a través de Eurosender). Algunos de los estados de seguimiento de DPD son:
- En almacén: el paquete ha llegado al almacén de DPD y será enviado al destino.
- En tránsito: significa que su paquete está entre dos almacenes o en camino al punto de recogida o entrega DPD.
- En reparto: el paquete está en las manos del mensajero y será entregado a lo largo del día.
Si el estado de su envío con DPD no ha cambiado o no puede localizar su paquete por alguna razón, debe contactar con la empresa de transporte del grupo DPD correspondiente o, si reservó el envío a través de Eurosender, puede ponerse en contacto con nuestros expertos. Para saber más sobre los estados de seguimiento y cómo funciona el seguimiento de paquetes de DPD y otras empresas de mensajería, consulte nuestra página dedicada.
DPD: Plazos de entrega
Los envíos reservados con DPD se asignan a distintas empresas de transporte que forman parte del grupo DPD y operan en diferentes países. Así, los plazos de entrega dependerán del transportista seleccionado del grupo DPD. En España, SEUR reparte los envíos de DPD. Para saber cuánto tardará un envío reservado con DPD desde España, tendrá que consultar los plazos de entrega de SEUR. Puede echar un ojo a nuestra tabla de tiempos de entrega de envíos con mensajería DPD reservados desde España:
Tipo de envío | Tiempo de entrega |
---|---|
Envíos nacionales urgentes | 1-2 días hábiles |
Envíos a las Islas Baleares | 1-2 días hábiles |
Envíos entre Baleares y Canarias | hasta 2 días hábiles |
Envíos nacionales a Baleares | 1-3 días hábiles |
Envíos estándar a Europa | 2-4 días hábiles |
Envíos urgentes a Europa | 2-3 días hábiles |
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Envíos y transporte con DPD: preguntas frecuentes
¿Quién reparte los paquetes enviados a través de DPD en España?
¿Qué significa un envío DPD?
¿Recibiré un número de seguimiento de DPD si reservo un envío a través de Eurosender?
¿Reparte DPD los sábados?
¿Cómo contactar con el grupo DPD?
¿Es posible hacer envíos internacionales con DPD?
¿Cómo funcionan los puntos de recogida de DPD?
¿Ofrece DPD envíos exprés en España?
¿Qué debo hacer si tengo un envío perdido con DPD?
- La fecha en la que realizó el envío;
- El número de envío;
- Descripción del paquete, como las medidas o el peso;
- Información sobre las direcciones de recogida y entrega;
- Descripción del contenido del paquete;
- Información de contacto;
- La factura del envío o el comprobante de pago que le llegó al correo de la confirmación del envío.