Η Eurosender SARL διαχειρίζεται τη διαδικτυακή πλατφόρμα κρατήσεων Eurosender.com και κάνει κράτηση για υπηρεσία μεταφοράς, για λογαριασμό του πελάτη, με έναν πάροχο υπηρεσιών κούριερ. Ο πάροχος υπηρεσιών κούριερ είναι υπεύθυνος για κάθε αποστολή που αναλαμβάνει, σύμφωνα με τη Σύμβαση για τις διεθνείς οδικές μεταφορές εμπορευμάτων (CMR). Ο πελάτης μπορεί να αγοράσει πρόσθετη ασφάλισης ή επέκταση ευθύνης της εταιρείας κούριερ, με επιπλέον χρέωση, όπου είναι εφικτό, για τη συγκεκριμένη παραγγελία.